Comment rédiger un manuel de procédure d`exploitation standard
Une procédure d`exploitation standard, ou SOP, est un document qui donne étape par étape les instructions sur la…
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Les entreprises maintiennent des procédures opérationnelles standard quel que soit leur secteur d`activité et l`ampleur des opérations. les procédures d`exploitation standard sont communément appelés SOP. Avec SOP, la société établit des lignes directrices sur la façon dont une tâche particulière doit être effectuée. Les lignes directrices pour la tâche sont du début à la fin.
Lorsqu`une entreprise établit SOP pour chaque procédure, il y a une uniformité dans toutes ses opérations. Deux employés seraient accomplir une activité d`une façon similaire tant qu`ils suivent le SOP.
SOP créent la cohérence et l`uniformité pour toutes les tâches. Les SOP sont documentées par la société. Chaque fois qu`un employé veut commencer avec une corvée, il se réfère aux SOP. Aussi, chaque fois qu`il a un doute, il se réfère à nouveau. Le travail de la société ne soit pas entravée chaque fois qu`un employé quitte l`organisation productive. Comme les procédures de travail sont normalisées, la qualité de la production de tous les employés devrait rester la même.
Les entreprises de documenter toutes leurs transactions et des procédures de routine et récurrentes. Les formats et modèles pour toutes les procédures de fonctionnement sont les mêmes. Ceux-ci sont stockés dans une base de données sur l`intranet de l`entreprise. Tous les documents sont stockés dans des pages web sur l`intranet. Tous les employés peuvent les voir. Ils se connectent à l`intranet avec leurs identifiants et mots de passe uniques. De cette façon, les entreprises sont en mesure de maintenir des bureaux sans papier, ainsi que d`expliquer toutes les procédures à leurs employés.
les procédures d`exploitation standard établissent tous les rôles à effectuer pour une tâche, ainsi que les ressources nécessaires. Le résultat final est la fusion des tâches effectuées par plusieurs employés. Les SOP permettent d`expliquer le rôle de chaque ministère et chaque employé dans l`ensemble du processus organisationnel.
La direction sait ce weightage à donner à chaque partie de la tâche. En outre, révision de l`exécution des tâches devient plus facile. La direction sait ce que l`étape réussit quoi. Dans le cas où il y a une faille dans l`étape 1, il sait qu`il doit corriger avant le début des travaux sur l`étape 2.
L`entreprise doit rédiger de manière claire et explicite que possible ses procédures normalisées d`exploitation. Il doit faire preuve de prudence pour veiller à ce que ses procédures sont testées à la fois en interne au sein de l`organisation ainsi que sur la place du marché. Une fois que les informations contenues dans les procédures est testé, il est normalisé dans toute l`organisation. Il y a très peu de marge d`erreur si les employés suivent attentivement les instructions. Les augmentations de productivité collecteur avec les SOP.
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