Comment créer la sensibilisation culturelle dans les affaires
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L`un des résultats de la mondialisation accrue de l`économie mondiale est l`interaction fréquente des différentes cultures dans le monde des affaires. Partout où une entreprise se fixe, la croissance et l`expansion vont probablement conduire à un engagement avec les clients, collègues et concurrents issus d`un milieu culturel différent. Gérer les différences culturelles dans les affaires est essentiel pour ceux qui veulent participer à l`échelle internationale et à réussir à l`échelle mondiale.
Les entreprises éprouvent des différences culturelles pour un certain nombre de raisons. Quand une entreprise fait des affaires à l`échelle internationale, il est susceptible de mettre ses travailleurs en contact avec une nouvelle culture, soit par l`ajout d`un bureau à l`étranger ou qui porte sur les travailleurs ayant différentes origines culturelles pour aider à l`expansion. Une autre situation implique un travail de contrat, avec des spécialistes d`un autre contexte culturel venant, parfois sur une base temporaire, pour soutenir une main-d`œuvre existante. Les tendances générales à l`égard du multiculturalisme, y compris l`immigration et les économies émergentes, augmentent également le montant de la différence culturelle dans les affaires.
L`un des moyens clés différence culturelle se révèle dans les affaires est par des méthodes de communication. Chaque culture a sa propre approche de communication et de collaboration pour résoudre les problèmes. communication haut-cadre, qui est un moyen normal de communication dans certaines cultures, repose sur les connaissances antérieures et un niveau élevé de contexte pour la communication au sens. D`autre part, la communication à faible contexte est commun dans d`autres cultures et fournit une grande quantité d`informations que les auditeurs devraient interpréter comme significatives pour le principal point d`une déclaration. La signification des phrases et des gestes varie également d`une culture à l`autre, ce qui augmente le risque de malentendu. Enfin, l`éthique de travail prennent des formes différentes dans chaque culture, ce qui entraîne des modèles pour les heures de travail et les routines quotidiennes qui varient.
Les entreprises qui rassemblent des travailleurs de divers milieux culturels bénéficient d`une formation qui enseigne les employés sur la diversité et la valeur des différences culturelles dans les affaires. Cette formation peut prendre la forme de matériel de lecture ou de groupe séminaires qui enseignent les employés sur l`étiquette, la langue et les tabous d`une culture qu`ils sont susceptibles d`entrer en contact avec. Mémos expliquant vacances culturelles que certains travailleurs observent créer un sentiment de compréhension et de tolérance à travers la célébration partagée et de nouvelles connaissances.
L`impact des différences culturelles dans les affaires est importante, que ce soit positif ou négatif. Les employeurs qui ne parviennent pas à préparer leurs employés pour faire face à la culture mauvaise communication des risques de la diversité, la productivité réduite et le moral bas, tandis que ceux qui gèrent la diversité culturelle et peut espérer une meilleure communication et une plus grande efficacité en raison de multiples points de vue et un échange mutuel d`idées qui tire profit de ce que chaque culture a à offrir. Une entreprise qui ne tient pas compte des différences culturelles se met également à risque de violer les lois antidiscriminatoires qui le rendent illégal pour les employeurs de faire l`embauche et la rémunération des décisions sur la base de la religion ou l`origine ethnique.
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