Comment communiquer avec les gens d`autres cultures
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La communication est le moyen le plus important de rester en tête dans le monde. Toutefois, la communication peut être difficile parfois. Il y a beaucoup de raisons à cela, dont l`un est des différences culturelles. Stella Ting-Toomey, un spécialiste de la communication, a identifié trois obstacles culturels qui entravent la communication efficace. La connaissance de ces obstacles peut vous aider à les éviter.
L`un des obstacles les plus courants à la communication est contrainte cognitive. contraintes cognitives sont la façon dont les gens voient le monde en fonction de leur culture. Par exemple, les gens aux États-Unis pourraient être enclins à se sentir supérieur à de nombreuses cultures en raison de la puissance et de la prévalence de la culture des Etats-Unis depuis la Seconde Guerre mondiale. Cela pourrait amener les gens à se mettre en colère si quelqu`un remet en question cette supériorité. Cependant, les contraintes cognitives peuvent également être fondées sur la religion, la zone dans laquelle vous vivez, l`école vous êtes allé, ou même les livres que vous avez lus. Fondamentalement, les contraintes cognitives sont créés par la façon dont l`esprit des gens donnent un sens au monde autour d`eux sur la base des connaissances et des perceptions qu`ils ont obtenus. Celles-ci diffèrent de la culture à la culture.
contraintes comportementales sont un autre obstacle à une communication efficace. contraintes de comportement sont les façons dont les gens se comportent de différentes cultures. Cela peut être aussi simple que le contact visuel ou à quel point vous devriez être à quelqu`un. Aux États-Unis, le contact visuel doit être sporadique et les gens devraient se tenir au moins trois pieds de distance. En Europe, le contact visuel est considéré comme "proche de regarder," et la proximité peut être définie par pouces. Il peut également être aussi complexe que la quantité d`informations qu`on donne une autre tout en parlant. Aux États-Unis, la politesse et la retenue est pratiquée, tandis que dans les cultures arabes, les gens disent souvent ce qu`ils signifient. Chaque culture régule son comportement différemment.
La barrière culturelle finale qui bloque la communication efficace est des contraintes émotionnelles. Chaque culture a des règles qui nous indiquent comment émotionnelle nous pouvons être dans une situation. Les Italiens sont généralement ouverts au sujet de leurs émotions, avec des caresses et des baisers alternant entre des cris de colère et de gestes. les Britanniques, cependant, sont plus réservés et gardent leurs émotions à portée de main. Cela peut provoquer des problèmes lorsque ces approches se rencontrent. Les Britanniques peuvent penser les Italiens sont désagréables dans leur sauvagerie émotionnelle, tandis que les Italiens peuvent voir les Britanniques comme guindée. Cela varie d`approche entre chaque culture.
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