L`importance de la gestion multiculturelle

Les gens de différents milieux culturels ont tendance à avoir différentes façons de communiquer. Cela ne signifie pas qu`il devrait y avoir une quelconque indulgence dans les exigences relatives aux compétences linguistiques dans un bureau où la langue est important- cependant, il ne pointe à l`importance de l`empathie avec les gens qui ont des façons différentes de s`exprimer. Un gestionnaire multiculturel doit prendre le temps de comprendre la façon dont les employés de différents milieux se sentent sur différentes questions, telles que les heures de travail et temps libre. Ce type de communication oblige les gestionnaires à être proactif: discuter des questions d`une manière diplomatique avant qu`ils ne surviennent.

Le travail d`équipe est important dans tout environnement de bureau. Si les membres d`une équipe ne travaillent pas ensemble et de collaborer sur les tâches, le travail échouera inévitablement à se faire aussi efficacement qu`il le pourrait. Un gestionnaire multiculturel doit amener les membres de tous horizons de travailler ensemble comme une équipe. Cela consiste à faire en sorte que chaque membre de l`équipe se sent apprécié et reconnu, et en prenant le temps de reconnaître la culture de chaque membre de l`équipe. Cela peut impliquer d`avoir des plats spéciaux de repas pour l`équipe chaque fois que la fête culturelle d`un membre est célébré, ou de célébrer mois spéciaux, par exemple, Black History Month.

De temps en temps, les gens de différentes origines culturelles ne peuvent pas regarder dans les yeux. Par exemple, en Amérique, il est généralement acceptable au point avec l`index, mais dans la plupart de l`Asie, il est considéré comme offensant pour le faire. Si vous gérez un bureau avec beaucoup de gens de différents milieux, les différends ou conflits peuvent survenir au cours des malentendus basés sur ces types de différences. Un gestionnaire multiculturel doit avoir une solide compréhension des sensibilités culturelles, et être en mesure de servir de médiateur ces différends en fournissant perspective que chaque côté peut manquer.

Dans certains cas extrêmes, les entreprises peuvent engager des frais énormes pour ne pas être sensible à la culture. Abercrombie and Fitch, par exemple, a été contraint de payer 50 millions $ et de se soumettre à divers objectifs de diversité à la suite d`un procès qui a montré qu`il n`a pas été de donner des minorités l`égalité d`accès à l`emploi. Le point de management multiculturel de départ est de veiller à ce que les gens de différentes origines ont eu des possibilités basées sur des informations d`identification plutôt que la couleur de la peau ou l`origine ethnique / religieuse. Sans ce type de gestion, charges financières peuvent arriver une entreprise.