Quatre types de communication culturelle

L`ethnocentrisme se produit lorsque les membres d`une certaine culture croient que leurs coutumes et leurs valeurs sont l`idéal. Cela peut inclure la façon dont les gens perçoivent leur groupe ethnique, la religion ou le pays. Quand les gens se livrent à l`ethnocentrisme, ce qui affecte leur perception des autres groupes, et ils ont tendance à favoriser ceux qui sont membres de leur propre groupe. Bien que l`ethnocentrisme peut être positive, car elle rend les gens se sentent fiers de leur culture, il peut aussi amener les gens à croire que les membres d`autres cultures sont inférieurs à eux.

Stéréotypes se produit lorsque les membres d`un groupe font des hypothèses sur les caractéristiques des membres d`un autre groupe. Parfois, cela se produit lorsque les gens participent à la projection défensive, ce qui signifie qu`ils voient des qualités indésirables dans d`autres personnes qu`ils ont peur qu`ils possèdent eux-mêmes. Souvent, les gens ne sont pas conscients qu`ils ont ces stéréotypes, jusqu`à ce qu`ils soient confrontés à communiquer avec les membres des différents groupes. Ce type de communication peut amener les gens à ignorer les qualités positives des autres groupes et de répondre à des gens d`une manière négative.

La tolérance se produit lorsque les membres des différents groupes culturels sont en contact avec l`autre et accepter les uns les autres et leurs différences. Lorsque la tolérance se produit, les gens de différentes origines ne se sentent pas qu`ils doivent concurrencer les uns les autres ou comparer leur groupe à un autre groupe afin de s`élever. En outre, la tolérance provoque des membres de différents groupes culturels à travailler vers des objectifs communs dans leurs communautés et pensent les uns des autres comme des égaux.

Polarisation se produit lorsque les membres d`un groupe à promouvoir une "nous contre eux" la mentalité d`autres groupes culturels. La colère peut remplir ce type de communication, et par conséquent, il conduit souvent à la violence contre les membres de l`autre groupe. Désinformation peut également alimenter la polarisation. Les membres d`un certain groupe pourraient se propager la désinformation pour enflammer les individus semblables.