Comment faire face à un collègue agressif

Garder des notes

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  Si les interactions négatives avec un collègue de travail agressif sont un événement régulier, les documenter en détail. Même si vous ne partagez pas cette information avec quelqu`un tout de suite, prendre des notes détaillées à propos de ce qui est arrivé. Prenez note de l`heure, la date et le lieu de l`incident, ainsi que les résultats négatifs spécifiques, comme vous empêche de terminer une tâche ou une affectation. Ces notes peuvent être utiles lors de votre cas à un gestionnaire ou des ressources humaines. Pensez en termes financiers, ainsi que émotionnels. Considérez le coût de l`organisation, comme la perte de productivité lorsque vos relations avec un collègue agressif parce que vous et d`autres tombent en retard sur votre travail.

Seek Certains Contexte

• Dans une colonne pour "Psychology Today," expert en communication Preston Ni recommande la distinction entre la personne et le problème. En approchant des relations tendues en se concentrant sur la question, plutôt que de l`individu, peut désamorcer les conflits. Par exemple, considérez disant: "Je sais que vous avez quelque chose d`important à dire, mais je pense que cette conversation devient un peu chauffé. Peut-on regrouper plus tard aujourd`hui pour parler de ce problème une fois que nous avons eu le temps d`y penser?" En restant à l`écart des attaques personnelles, vous pouvez recueillir plus de coopération et peut-être améliorer la relation.

Racontez votre histoire bien

• Selon le Projet de bien-être et conciliation travail-vie à l`Arizona State University, de nombreuses victimes en milieu de travail font face à un scepticisme des collègues et des gestionnaires en essayant de résoudre les conflits en cours avec des collègues et sont étiquetés comme "employés problèmes." Pour éviter ce dilemme, considérer quelques stratégies quand exprimer vos préoccupations aux ressources ou à la gestion des droits. Restez calme et composé, parler d`une voix égale et de garder vos émotions en échec. Vous devez être en mesure de sauvegarder vos réclamations avec des détails spécifiques du comportement d`un collègue de travail agressif, et comment elle a un impact sur votre vie professionnelle. Enfin, montrez que vous êtes en mesure de sympathiser avec la situation en disant que vous pouvez comprendre pourquoi votre collègue peut parfois réagir de cette façon, même si elle est inexcusable. Enfin, réitérer vos propres forces telles que la patience, rationnelle résolution de problèmes et une volonté de réduire les tensions inutiles dans le lieu de travail.