La plupart d`entre nous apprennent tôt dans la vie que des excuses peut aller un long chemin vers une relation apaisante. Il peut aussi être un, aimable geste attentionné dans les affaires, surtout lorsque vous soumettez un paiement qui est en retard. Suivez les principes de, excuses efficaces face-à-face lors de la rédaction de votre lettre: être bref, ne pas trop expliquer pas l`erreur de vos moyens, engager à faire mieux à l`avenir et surtout, être sincère.
Envisager d`adresser votre lettre au chef des comptes créditeurs département par nom, plutôt que «à qui cela peut concerner." Ce petit pas montrera que vous êtes sérieux et que la personne devrait vous prendre au sérieux, aussi.
Grip votre droit de lecture depuis le début: Dire que vous joignez un paiement en retard et préciser le montant. Apologize pour le retard et d`exprimer votre regret à tout inconvénient que le retard pourrait avoir causé.
Naviguer sur la partie la plus délicate de la lettre d`excuses à la grâce. Si ce délai était un événement pour la première fois, dire soi- sinon, éviter le sujet. De toute façon, rassurer le destinataire que vous prenez des mesures responsables pour assurer vous ne serez pas en retard avec les paiements futurs. Éviter de se lancer dans une histoire de longue haleine sur les raisons de votre paiement se rappeler que les comptes Latran professionnels payables ont probablement entendu chaque histoire il y a. Dans le même temps, ne dites pas que vous "jamais" présenter un retard de paiement. Éviter les déclarations absolues maintenant pourrait vous sauver embarras plus tard.
Merci le destinataire pour sa bonne volonté. Vous voudrez peut-être ajouter que vous tenez à votre relation d`affaires et nous nous réjouissons de poursuivre ce longtemps dans l`avenir.
Relisez attentivement votre lettre avant de l`envoyer. Une faute de frappe - dire "dernier" paiement au lieu de "fin" de paiement, par exemple - pourrait déclencher quelque chose de divertissement à la confusion. Ne pas prendre le risque.
