Nous conservons la plupart des gens de dire ces quatre petits mots: «Tout est de ma faute." La partie la plus difficile des relations endommagées réparation devient la personne de chaque côté du conflit d`admettre sa culpabilité. Avec un phrasé prudent, cependant, vous pouvez faire avec quelqu`un que vous vous souciez sans admettre que vous avez fait quelque chose de mal. Il suffit de présenter des excuses pour les effets sans vous nommer comme la cause. Par exemple, dire «je suis désolé que vous êtes tombé ...» au lieu de «Je suis tellement désolé, je vous poussais."
Organisez vos pensées. Décider pourquoi vous voulez écrire une lettre d`excuses si vous avez choisi de ne pas admettre sa culpabilité. Êtes-vous désolé qu`une conversation transformé en un argument? Êtes-vous désolé que vous et un proche ne parlez pas à cause d`un désaccord? Êtes-vous désolé parce qu`un événement a causé votre environnement de travail pour se sentir tendu et mal à l`aise? Sachez exactement pourquoi vous excuses avant de commencer à écrire.
Adresse du destinataire en utilisant le mot «Cher», même si la lettre est pour un collègue. Si la lettre est de nature professionnelle, utiliser les noms et prénoms du bénéficiaire. Si la lettre est personnelle, utilisez uniquement le prénom de la personne.
Commencez avec satisfaction. Dites le destinataire pourquoi vous l`aimez / comme lui / plaisir à travailler avec elle. Soulignez ses points forts et comment il a amélioré votre vie. Si vous avez brouillé avec votre femme, par exemple, commencer par «Je t`aime. Je suis tellement heureux que vous me marier." Si vous avez discuté avec un collègue, écrire, «Je comprends comment votre expertise et les connaissances ont aidé ma carrière."
Soyez honnête avec vos excuses. Par exemple, si vous êtes désolé parce que votre femme ne parle pas de vous, dites-le. Si vous êtes désolé parce que votre collègue n`a pas mangé le déjeuner avec vous puisque l`argument, dire. Si vous êtes désolé que quelque chose que vous avez causé un être cher la douleur, l`admettre. Envisager des déclarations comme celles-ci: ". Je suis désolé nous avons fait valoir que je manque votre voix me manque du temps avec vous, je déteste la façon dont notre désaccord a affecté notre relation, je suis désolé que vous êtes mal...."
Proposer un compromis qui vous permet de prendre la responsabilité de votre comportement. Par exemple, «Je voudrais parler à nouveau et essayer d`arriver à une solution qui nous profite à la fois. Je promets d`écouter avec un esprit ouvert et sans vous interrompre. Je promets de parler sans élever la voix. Je promets de vous parle d`une manière qui reflète à quel point je l`aime / comme / vous respecter, même si je suis en désaccord avec votre point ".
