Comment écrire une lettre d`affaires d`excuses

Instructions

1. Comprendre la situation. Avant de vous asseoir pour écrire, vous devez savoir ce qu`il est à l`origine de la situation pour laquelle vous excuses, comment il est fixé et comment il sera évité à l`avenir. Vous devez également savoir quelles ramifications juridiques sont impliqués de sorte que vous pouvez contourner ces problèmes dans votre lettre d`affaires d`excuses.

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   Apologize au début. Les premiers mots dans une lettre d`affaires d`excuses devraient avoir une certaine énonciation formelle des mots, "Je suis désolé." Cela permet au destinataire de la lettre de savoir exactement ce que votre position est à l`avant. Elle lui permet aussi d`adoucir l`explication à suivre. Cette partie devrait être une phrase longue et dire clairement, mais de façon concise ce que les excuses est pour.

3. Expliquez-vous. Voici où vous aurez à dire à l`autre personne ou société juste ce qui a conduit à la situation en question. Il a peut-être eu un malentendu, peut-être un oubli. Quel que soit le problème, expliquer en détail. Cependant, ne pas déblatérer ou d`essayer de dissimuler la situation. Juste exposer les faits de la meilleure façon possible. Cette section peut être une phrase à un paragraphe de longueur.

4. Maquillage pour le mauvais. Dites au destinataire exactement ce que vous avez fait ou font pour remédier à la situation. Laissez le duvet, mais essayez d`être un détail que possible. En outre, ajouter la façon dont la société prévoit d`éviter un tel problème à l`avenir. Encore une fois, être détaillé, mais laisse de côté le discours pelucheux. Vous n`êtes pas essayer de vendre quoi que ce soit ici. En outre, l`hyperbole peut se détacher comme insincérité, donc l`éviter.

5. Connectez-vous à l`encre, pas un timbre. Vous signature de la main est encore une autre touche personnelle à faire preuve de sincérité. Une signature imprimée ou estampillée pue la forme lettre. En conséquence, la lettre d`affaires d`excuses va sembler soit un arrêt de la brosse ou une insulte. Cela ne fera qu`aggraver le problème.

6. Relisez-vous lettre avant diffusion. Prenez le temps de modifier des fautes de frappe pour faire de votre lettre d`excuses reflètent votre professionnalisme.