Que peut dire un employeur sur le téléphone pour une vérification des références?

Les employeurs devraient maintenir une pratique cohérente en ce qui concerne les informations qu`ils fournissent dans la vérification des références. Bien qu`il soit tentant de ne fournir que le nom, le grade et le numéro de série, cela ne permet pas un autre employeur répondre à la charge d`éviter une charge de location négligente. Il est dans le meilleur intérêt de toutes les parties concernées - y compris le public - pour faciliter la fourniture d`informations pertinentes dans la vérification des références. La doctrine de la "privilège qualifié" protège un employeur qui fournit de bonne foi, des informations factuelles et liées à l`emploi d`un autre employeur.

L`employeur ne doit pas fournir une référence par téléphone sans avoir obtenu une autorisation signée de divulguer des renseignements de l`ex-employé. Certaines organisations ont une politique contre fournir des renseignements par téléphone, préférant fournir une référence écrite. Cette politique est de permettre à l`employeur de prouver que "privilège qualifié" n`a pas été violé. Si l`employeur choisit de donner des informations par téléphone, il peut être conseillé de tenir des registres détaillés de qui a été parlé, la date et l`heure, et ce qui a été dit.

Lors d`une vérification des références, il est préférable de contacter la référence par téléphone, au lieu de recevoir une référence écrite. Cela offre la possibilité de donner suite à certaines des réponses et sonder l`ancien employeur plus en détail. En parlant à une personne en direct révèle également plus d`indices contextuels. Le ton dont la réponse est donnée, les pauses et la facilité de réponse peut fournir des informations supplémentaires sur les vrais sentiments de la référence. Cependant, soyez prudent de faire des suppositions sans fondement.

Tenir aux faits. Seul État ce que vous savez être la vérité et ce qui peut être prouvé en cour. Ne pas spéculer ou faire des généralisations ou des hypothèses sur l`employé. L`information devrait être limitée à l`emploi. Ne donnez pas de renseignements médicaux protégés sur l`ancien employé ou discuter de sa vie personnelle. Il est permis de fournir les faits au sujet du départ d`un employé (qu`elle a été tiré, par exemple), mais ne font pas de remarques désobligeantes sur les raisons ("elle était toujours à venir à la fin, je suis sûr qu`il est parce qu`elle était hungover, elle est toujours la fête"). Si l`employé était particulièrement problématique - l`incidence de la violence en milieu de travail, par exemple - ne pas essayer de mettre un spin positif sur elle ou ne parviennent pas à fournir les informations en cas de demande. Lors de la vérification des références, ne jamais poser une question que vous n`êtes pas légalement autorisé à demander au demandeur la référence.