L`impact des employés insatisfaits

Les employés insatisfaits ont tendance à passer moins de temps à se concentrer sur leurs tâches et plus de temps à discuter avec la famille, amis et collègues pourquoi ils sont malheureux au travail. Manque de motivation et d`attention aux détails sont les résultats des employés mécontents, qui se traduit par une faible productivité. Par conséquent, les sociétés dont les niveaux de productivité des employés sont faibles aussi la perte de profits de l`expérience. Les employés satisfaits font la plupart de leur temps de travail, la production de produits et services de qualité.

La fidélité des clients diminue lorsque les employés sont insatisfaits de leur emploi. La satisfaction des employés est l`un des points HCL Technologies PDG Vineet Nayar explique dans son article de site Web Forbes intitulé "Pourquoi je mets mes employés Ahead de mes clients." Nayar indique que "Les employés d`abord, les clients Second est une approche de gestion. Il est une philosophie, un ensemble d`idées, une façon de voir la stratégie et l`avantage concurrentiel." Les employés satisfaits, selon Nayar, sont excités à propos de faire leur travail. Les employés qui aiment ce qu`ils font - surtout employés dans le domaine du service à la clientèle - sont plus susceptibles d`interagir avec les clients et les clients d`une manière beaucoup plus positive et gaiement. Un principe d`affaires souvent utilisé est que les employés heureux égaux clients heureux.

Lorsque les employés sont terminés ou démissionnent, les analyses de chiffre d`affaires révèle que l`insatisfaction globale est la cause de la mauvaise performance ou la décision de quitter. Consommé avec la recherche de travail qui les motive et trouver une entreprise qui apprécie leurs efforts, les employés se glissent dans les modèles de performance médiocre ou tout simplement cesser de fumer. Le chiffre d`affaires est coûteux. Comme les taux de roulement augmentent, l`insatisfaction peut se propager dans tout le lieu de travail, en encourageant les autres à trouver un emploi ailleurs. la rétention des employés, une mesure en milieu de travail lié au chiffre d`affaires, peut être extrêmement difficile dans un environnement où les employés sont souvent insatisfaits de leur emploi ou les conditions de travail.

Les employés sont le visage de votre organisation, ce qui signifie que votre réputation de l`entreprise dépend de comportement, les actions et la performance des employés. Améliorer la satisfaction des employés peut faire des merveilles pour la façon dont votre entreprise est perçue par les concurrents, les clients, les clients et les personnes intéressées à travailler pour vous. l`insatisfaction des employés des impacts de votre capacité à atteindre certains marchés d`affaires, ainsi que votre capacité à recruter des candidats qualifiés. La faillite d`entreprise peut être liée à des variables telles que la détresse financière ou économique hardship- cependant, les employés qui sont insatisfaits de leur emploi et l`entreprise où ils travaillent peut avoir un impact énorme sur votre réputation et le succès.