Les effets des employés surchargés de travail

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Moral

  • Pour une entreprise de conserver les employés dont il dispose déjà, elle doit maintenir un certain niveau de satisfaction. Le moral des employés d`une entreprise est directement liée à la charge de travail ils sont donnés. les employés surmenés ne sont pas susceptibles d`avoir un bon moral pour longtemps ou si vous voulez rester dans leurs positions. La culture interne d`une entreprise se dégrade avec les employés prenant une vision négative de l`endroit où ils travaillent.

Qualité




  • Bien qu`il soit possible d`augmenter le rendement des employés en augmentant leur charge de travail, il y aura probablement un compromis en diminution de la qualité. Les travailleurs qui ont une charge de travail élevée ont moins de temps à consacrer à chaque tâche et sont souvent contraints de couper les coins ronds. Les travailleurs auront également moins incités à améliorer la qualité de leur travail parce qu`ils se sentent qu`ils font assez en se concentrant sur l`augmentation de leur production.

Service Clients

  • Pour les entreprises qui traitent en service à la clientèle, il est particulièrement dangereux d`avoir des employés surchargés de travail. les employés surmenés trouvent qu`il est beaucoup plus difficile de maintenir une attitude amicale et engageante quand ils interagissent avec les clients. Une entreprise doit faire face à un autre compromis lors du choix que d`augmenter la charge de travail de ses employés, et leur stress, ou de se concentrer plutôt sur fournir le meilleur service à la clientèle possible. Les clients sentent souvent et réagissent négativement aux employés stressés et surchargés de travail.

Stratégie

  • Très bons employés du temps souvent leurs efforts pour être le plus efficace. En appliquant différents niveaux d`effort à différents projets, ils produisent à la fois une meilleure qualité de travail et une plus grande production. Différentes tâches nécessitent différents niveaux d`effort. Lorsqu`un employé est surchargé de travail, elle est incapable d`élaborer des stratégies de cette manière parce que tous ses efforts se concentre uniquement sur le maintien avec sa charge de travail et de ne pas tomber derrière.

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