Avantages et inconvénients des échelles de classement

Les entreprises utilisent généralement des échelles de classement quand ils veulent établir des préférences ou des niveaux d`importance dans un groupe d`éléments. Un répondant de remplir une échelle de cinq articles, par exemple, attribuera un numéro de 1 à 5 à chaque individu un. En règle générale, le nombre 1 va à l`élément qui est le plus important au respondent- le numéro 5 va à celui qui est d`une moindre importance. Dans certains cas, les échelles ne forcent pas aux répondants de classer tous les articles, en leur demandant de choisir leur top trois des cinq, par exemple. Les enquêtes en ligne peuvent supprimer la nécessité de saisir les numéros, ce qui permet aux répondants de faire glisser et déposer des éléments dans l`ordre.

échelles de classement vous donnent un aperçu de ce qui compte pour vos répondants. Chaque réponse à un élément a une valeur individuelle, donnant des résultats que vous pouvez facilement en moyenne et de classer numériquement. Cela peut être un outil de travail précieux, car il donne une ventilation statistique des préférences de votre public en fonction de ce que vous devez savoir. Si vous êtes de prendre des décisions d`affaires et ont différentes options à choisir, les données à partir d`une échelle de classement pourraient vous donner une vision plus claire de la façon de satisfaire votre public sur la base de ce qui est important pour eux.

échelles de classement ne peuvent pas vous dire pourquoi quelque chose est important ou sans importance pour les répondants. Ils abordent des éléments par rapport à l`autre plutôt que individuellement, et ils ne peuvent pas donner des résultats tout à fait exact. Les répondants ne peuvent pas donner la même note à deux points, même si elles sont d`égale importance pour eux. Il n`y a aucun moyen de mesurer la quantité d`une distance qui existe entre les niveaux d`importance pour chaque note, même si cela peut être variable. Les résultats du sondage peuvent souffrir de «biais de l`ordre», où les répondants classent le premier ensemble d`éléments plus positivement que les derniers. Cela peut également être un problème si vous demandez aux répondants de classer trop d`éléments à la fois, car ils peuvent perdre le focus.

Les échelles d`évaluation sont l`alternative la plus commune aux échelles de classement. Ils recueillent également des informations sur les préférences des répondants et des opinions, mais leur conception est légèrement différente. Cette option demande aux répondants d`utiliser une échelle pour évaluer les éléments individuellement plutôt que de les classer dans un groupe. Par exemple, une échelle de Likert pourrait faire une déclaration et demander aux répondants de montrer leur accord avec elle par sa notation de 1 à 5. Cette option permet aux répondants de donner la même note à plus d`un article si elles le souhaitent.