Buts et objectifs d`un questionnaire

Par-dessus tout, un questionnaire devrait aider à atteindre l`objectif de la recherche. Des options telles que des questions à choix multiples, des questions qui utilisent une notation ou échelle de classement et de questions fermées produira différents types de réponses. Questions à choix multiples et des questions qui utilisent une échelle de notation sont utiles pour recueillir des informations sur les préférences, les attitudes, les opinions et les comportements. Les questions fermées vous aider à recueillir des données démographiques et d`autres basées sur des faits que vous pouvez ensuite utiliser pour classer les personnes ou situations.

Bien que vous pouvez utiliser un questionnaire pour recueillir des faits et des opinions subjectives, selon l`Organisation des Nations Unies, un questionnaire dont l`objectif est de recueillir des faits est souvent plus utile pour l`alimentation et l`agriculture. En effet, la concision et la spécificité sont questionnaire meilleures pratiques de développement. Concision exige que vous vous concentrez sur la collecte uniquement les données essentielles, alors que la spécificité exige que les données collectées répondent à un objectif de recherche particulier. des questions subjectives peuvent non seulement ajouter de la longueur, mais elles introduisent également des données non pertinentes dans les résultats.

Selon James P. Key, professeur à l`Université Oklahoma State, un questionnaire bien écrit vise à l`objectivité. Il ne comprend pas les questions principales qui suggèrent une réponse souhaitée. Par exemple, la question "Avez-vous d`accord avec les experts de la recherche des consommateurs qui disent que les acheteurs devraient comparer des prix" pourrait influencer la réponse d`un participant donne. Un questionnaire bien écrit aussi ne pas introduire le biais en adaptant les options de réponse. Par exemple, une question sur la satisfaction du client qui a une option très satisfait, satisfait et insatisfait est sollicité vers obtenir une réponse positive.

Un questionnaire devrait viser à recueillir des renseignements complets et exacts. Key dit un concepteur de questionnaire devrait se concentrer sur l`écriture des questions clairement formulées en langage naturel et familier que les répondants comprennent bien. Et elle devrait fournir tout fond un répondant pourrait avoir besoin de répondre à une question. Par exemple, vous pourriez dire à l`intimé les heures du service à la clientèle est ouvert avant de demander si le service à la clientèle maintient des heures pratiques. Cela peut vous aider à éviter les participants refusent de répondre, répondre à une question qu`ils ne comprennent pas ou couchée à l`intervieweur.