Comment diriger une équipe de vente efficace
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Les ventes peuvent être un travail stressant, plein de hauts et les bas de ventes réalisées et perdus, et les pressions liées aux exigences de rendement uniformes et service à la clientèle. La performance d`un groupe de vente peut être affectée par un environnement de travail médiocre. Une mauvaise communication, un manque de normes et d`objectifs, et l`absence de modèles positifs peuvent tous dégrader l`environnement de travail d`un bureau de vente. Faire partie d`une équipe qui conteste et motive ses membres, les actions des expériences de travail et des responsabilités, et prend la fierté des réalisations de l`équipe est important pour le moral et la performance. Prendre part à team building peut amener les gens dans votre organisation ensemble et les déplacer vers l`objectif commun d`une augmentation des ventes.
Disposez quatre associés aux ventes en ligne droite et de nommer une cinquième personne de se tenir face à la première personne dans la ligne. Avoir le cinquième vendeur courir à travers les premières étapes de son argumentaire de vente de base (pour briser la glace, histoire courte et qualification question, par exemple) avec chacune des quatre personnes dans la ligne, puis faites pivoter la personne tangage. Cet exercice vous aidera associés aux ventes à développer une routine de vente et lisser les plis dans l`écoulement de leur terrain. Il permettra également d`exposer les membres de l`équipe aux styles et les idées de leurs pairs. La critique constructive et la rétroaction positive peuvent aider tous les membres de l`équipe à améliorer.
Disposer tous les associés de vente dans un cercle faisant face. Nommer une personne pour être le client, et lui ont debout au milieu du cercle. Démarrez le forage avec l`un des associés aux ventes du cercle en disant les trois premiers mots d`un terrain pour le client. Demandez au vendeur à sa gauche dire les trois suivants, la personne à sa gauche dire les trois suivants, et ainsi de suite jusqu`à ce qu`il y est un moment approprié pour le client dans le milieu du cercle d`intervenir ou de répondre à une question. Cet exercice se vendeurs de penser rapidement sur leurs pieds. Salesmen ne sait jamais ce qu`un client va dire ensuite, et ils doivent attendre à l`inattendu. Cet exercice est également efficace pour le renforcement de l`équipe que les associés aux ventes doivent travailler ensemble pour prendre le client où ils veulent aller.
Cet exercice aide à la mémorisation et la tarification, il peut encourager une saine concurrence entre les membres de l`équipe. Désigner une personne qui sera le modérateur et diviser le reste des associés aux ventes en deux groupes. Demandez à une personne de chaque équipe approcher un conseil d`écriture qui est divisé en deux parties de sorte que les deux équipes ont de l`espace pour écrire.
Lorsque les deux participants sont prêts, ont le modérateur annonce un produit ou service que votre bureau vend, et ont les deux membres de l`équipe à la commission écrivent le prix du produit ou service aussi rapide que possible, encerclant leur réponse une fois rempli. Le joueur le plus rapide à écrire et encercler le prix correct gagne un point pour son équipe. Mettre en place les membres de l`équipe à la carte et recommencer.
Collecter un panier de bric et de broc du monde du bureau, tels que crayons, gommes à effacer, agrafeuses, des clips et des lacets papier. Choisissez un chiffre d`affaires associé à l`approche du panier et de choisir un objet avec ses yeux fermés. Permettre aux associés de 15 secondes pour réfléchir, et ensuite la présenter un argumentaire de vente au groupe, en utilisant l`objet de simuler tout produit créatif qu`elle peut penser.
Avoir le reste du groupe agissent comme clients, poser des questions et examiner le fond de l`appareil pour leurs entreprises imaginées. Le forage devrait être chronométré et durer environ deux minutes. Lorsque le forage est terminé, nommer l`un des «clients» pour mettre en évidence deux points positifs de la présentation, et un autre à suggérer deux points d`amélioration. Cet exercice va encourager la pensée créative et améliorer les compétences de parole en public. L`interaction de groupe et la rétroaction réfléchie contribueront également à soutenir l`esprit d`équipe.
Il est important de faciliter les discussions ouvertes avec les membres de l`équipe en ce qui concerne la performance de l`équipe. Les équipes de vente devraient se réunir régulièrement pour assurer qu`ils sont sur la bonne voie pour atteindre les objectifs de vente et de discuter des défis qui se sont posés. Si votre équipe ne frappe pas ses objectifs de vente, demandez à chaque associé des ventes pourquoi ils pensent que est, et demandez-leur suggèrent un plan d`action pour améliorer les performances.
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