Quelles sont les qualités d`un associé des ventes devrait avoir?

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Amical et poli

  • Les vendeurs devraient être aimable et poli. Si elles travaillent dans les magasins de vente au détail, ils devraient accueillir les clients. Ils devraient écouter ce que les clients veulent et communiquer avec eux. Face à la vente courtois associés, les clients se sentent détendus et plus disposés à faire des achats. Les entreprises bénéficient donc d`attitudes amicales et polies de leurs ventes associés, car leurs ventes augmenter. De plus, les clients sont plus susceptibles de retourner aux magasins quand ils savent les associés aux ventes ont de bonnes manières.

Honnêteté




  • Les clients apprécient l`honnêteté dans les ventes associés. Les clients sont à l`aise avec les ventes associés qui ne sont pas ouverts avec eux. Ils sont réticents à faire des achats parce qu`ils se sentent les associés aux ventes perdent leur temps et ne pas les traiter avec respect. Les clients veulent des associés de vente pour être honnête au sujet des produits et de montrer l`intégrité en ce qui concerne l`organisation des livraisons et des installations. Par exemple, les clients comme des associés de vente pour leur dire s`il est probable que des retards avec des livraisons et pourquoi.

Connaissance des produits

  • Les clients entrent souvent dans les magasins avec au moins une ou deux questions sur les produits. Les vendeurs doivent avoir une connaissance suffisante du produit pour répondre à ces questions. Cela signifie que les associés de vente doivent être prêts à en apprendre davantage sur les produits et parler d`eux d`une manière compétente. S`il y a des lacunes dans les connaissances des associés aux ventes, la plupart des clients ne me dérange pas. Associés doivent être honnête au sujet de l`étendue de leurs connaissances et de faire un effort pour découvrir ce que les clients veulent savoir.

équipe

  • Les vendeurs travaillent sur leur propre lorsqu`ils traitent avec les clients. Les entreprises ont besoin de leurs associés d`être des joueurs de l`équipe, cependant. Ils attendent d`eux pour les aider avec les vérifications et les contrôles d`inventaire. Ils veulent qu`ils soient flexibles sur le travail le week-end, le soir et les jours fériés. Ils attendent d`eux pour aider leurs collègues de travail pour organiser les présentoirs et de garder un magasin soigné et propre. Dans le même temps, les ventes associés doivent faire preuve d`initiative et de travailler sous un minimum de supervision. Cela se réfère non seulement à traiter avec les clients, mais aussi pour le traitement des paiements et des records de vente.

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