Le téléphone est une partie importante de l`activité d`un professionnel de la vente. La plupart du temps, il est le premier contact avec les clients, de sorte que vous devriez apprendre à améliorer vos compétences de vente de téléphone. La vente par téléphone peut être un moyen puissant pour créer de nouveaux clients, mais il peut aussi être décevant si vos compétences de téléphone ne sont pas à un niveau supérieur. Il y a des conseils téléphoniques d`amélioration des ventes que vous pouvez pratiquer et développer qui peuvent vous aider à gagner plus de ventes et d`obtenir plus de profits.
Améliorer votre personnalité afin que les clients sur le téléphone comme vous et sont plus disposés à faire des affaires avec vous. Sourire pendant que vous appelez afin que les clients sentent votre bonheur. Pensez positif et vous attendre à faire des ventes.
Utilisez un script bien pensé afin que vous sachiez ce que vous allez dire à vos clients avant de faire les appels téléphoniques parce que vos fenêtres d`opportunités pour obtenir les ventes peuvent être petites. Pratiquez le script et le faire juste en face de vous avant de faire les appels téléphoniques de sorte que vous pouvez obtenir directement au point sur ce que vous vendez.
Commencez par dire à vos clients que vous les appelez sur un produit, un programme ou un service qui peut les aider. Ne pas poser les questions ordinaires en demandant à vos clients comment ils font.
Demandez bien pensé des questions qui obtiennent les ventes et créer une meilleure compréhension entre vous et vos clients. Demandez à vos clients sur leurs besoins et sur ce qu`ils attendent, ce qui peut vous aider à améliorer vos ventes de téléphones. Écoutez vos clients potentiels qui peuvent se transformer en clients réguliers en entendant ce qu`ils ont à dire au sujet de leurs besoins, leurs préoccupations et leurs questions.
Faire preuve d`enthousiasme lorsque vous appelez de vos clients. Parlez noms au moins trois fois de vos clients lors de vos présentations de vente. Apprenez à parler que vos clients parlent en écrivant quelques mots que vous entendez dire, ce qui peut aider à se sentir plus à l`aise autour de vous et peut les amener à croire que vous les comprenez mieux.
Faites savoir à vos clients potentiels sur les témoignages de clients réguliers qui ont obtenu d`excellents résultats en utilisant ce que vous vendez.
Obtenez les ventes, une fois que vous avez fini avec vos présentations de vente. Fermez les ventes avec une question professionnelle en demandant à vos clients ce qu`ils pensent de ce que vous vendez. Ne pas demander à vos clients ce qu`ils pensent de ce que vous vendez, puisque les ventes peuvent être basées sur des émotions pris en charge par la logique.
Conseils Avertissements
- Fixer un objectif de vente et de s`y tenir. Si vous envisagez de contacter 15 clients au téléphone tous les jours, puis coller à votre plan.
