signifie la confidentialité des clients en gardant des informations sur les personnes qui utilisent vos produits et services privés. Quand un client patronne une entreprise, il peut avoir à donner des informations telles que son nom, l`adresse ou les comptes financiers. Certains produits ou services peuvent également être gênant pour un client d`admettre qu`il utilise. Garder les dossiers des clients confidentiels établit la confiance entre l`entreprise et le client. Certains types de renseignements sur les clients doivent toujours être protégés, en particulier les numéros de sécurité sociale et numéros de compte de crédit ou de contrôle.
Chiffrer les renseignements personnels que les consommateurs donnent à votre entreprise sur Internet. Vous pouvez le faire en installant une sécurité de couche de transport (TLS) ou Secure Socket Layer (SSL) sur votre site. TLS et protocoles SSL identifient votre site à partir de l`ordinateur d`un client, par l`intermédiaire d`un certificat d`authenticité. Les programmes racontent l`ordinateur du client pour crypter les informations qu`il envoie avec une certaine langue que l`ordinateur hôte peut comprendre. Informations client envoyé à partir d`un ordinateur distant à l`ordinateur de l`entreprise hébergée sera transmis dans une langue qui est brouillé indéchiffrable pour les pirates. Contactez un fournisseur de TLS ou SSL pour obtenir les scripts et logiciels (voir Ressources).
Black out toute information importante identification, comme les numéros de cartes de crédit ou les numéros de sécurité sociale, avant le dépôt de documents dans les archives.
Créer des employés log-ins pour les ordinateurs de l`entreprise. Ne laissez pas les gens qui ne l`ont pas été dépistées par votre sécurité log-in sur les ordinateurs ou d`accéder à des bases de données. Créer des mots de passe sur les fichiers protégés afin que les utilisateurs qui obtiennent illégalement l`accès au système ne seront toujours pas en mesure d`accéder à des informations sensibles.
Les fichiers qui sont particulièrement sensibles doivent être conservés sur une machine qui ne peut pas être accessible sur un réseau. Mettez l`ordinateur et les fichiers de sauvegarde dans une pièce fermée qui ne peut être ouvert par des personnes avec l`autorisation de lire les informations. Si l`information est suffisamment sensible pour le justifier, vous pouvez installer un mécanisme de verrouillage qui répond uniquement à un code numéroté ou une empreinte digitale biométrique spécifique (voir Ressources).
Des groupes distincts de clients. Si vous avez une grande base de données avec beaucoup d`informations à la clientèle, et il obtient piraté, toute l`information est compromise. Si vous avez des bases de données distinctes pour les groupes de clients, ainsi que leurs informations personnelles et financières, vous ne perdrez pas tout si la sécurité sur une section est violée.
Créer un code pour identifier les clients. Au lieu de taper le nom d`un client sur des documents importants, il suffit d`entrer son numéro de code. Cela rend plus difficile pour un criminel d`identifier ce client, même s`il gagne l`accès à ses papiers.
Demandez aux employés de signer des accords de confidentialité. Ceux-ci seront mis employés sur la notification que si elles donnent des affaires ou l`information des clients, ils courent le risque d`un procès.
