Comment créer des horaires de travail
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La partie la plus coûteuse de l`exploitation d`une entreprise est de payer pour le travail en termes de salaires, offrant des avantages et des primes et le développement de programmes de formation, ce qui explique pourquoi le calcul des niveaux de main-d`œuvre est si important. Beaucoup d`entreprises utilisent un programme de prévision de la demande qui prend en considération le nombre passé d`employés, le nombre d`employés mis à pied et départs à la retraite en attente. Bien que le logiciel peut faire une projection pour la demande actuelle, il peut ne pas être applicable compte tenu de la stratégie globale de l`entreprise. Pour être sûr, tenir compte des pics saisonniers, les besoins horaires, temps de vacances réguliers et les tendances du marché dans le calcul des niveaux de main-d`œuvre. La gestion stratégique des ressources humaines est important pour une entreprise qui veut réduire les coûts et d`améliorer sa rentabilité.
Examiner les niveaux macro et micro de votre entreprise pour commencer à comprendre les niveaux de main-d`œuvre nécessaires pour fonctionner efficacement. Les niveaux macro d`une entreprise sont répartis en catégories de groupes fonctionnels tels que le leadership exécutif, service à la clientèle, les ventes, les opérations, les finances, la gestion de la chaîne d`approvisionnement et des relations humaines.
Les micro-niveaux d`une entreprise sont décomposés en descriptions d`emploi et les compétences professionnelles nécessaires pour effectuer un travail particulier. Définir ce que l`attente du client est pour votre temps de plomb, et d`étudier si vous êtes à l`heure, à la fin ou au début. Si vous ne répondez pas aux attentes de la clientèle, vous pouvez perdre des ventes, ce qui signifie que vous devez examiner vos méthodes d`exploitation, et trouver un moyen de répondre aux besoins des clients. droite, le dimensionnement des aspects de l`intelligence humaine d`une entreprise ne sont pas faciles à faire et peut changer périodiquement sur la base du cycle de vie d`une entreprise et les tendances du marché. Mais vous devriez être en mesure de calculer avec succès les niveaux de main-d`œuvre à l`aide de ces étapes.
Les petites entreprises ont tendance à employer des personnes qui peuvent effectuer plusieurs fonctions de travail, alors que les grandes entreprises ont tendance à des gens des employés qui sont en mesure d`effectuer un ensemble spécifique de tâches encore et encore sur d`énormes quantités de travail. Déterminer la stratégie de votre opération en ce qui concerne les besoins en personnel en général.
Regardez le flux de l`ordre prévu des affaires et de l`examen goulot d`étranglement des zones qui tendent à sauvegarder et affectent l`ensemble du processus. Examinez le carnet de commandes de l`entreprise et de déterminer si la satisfaction du client ou d`exploitation des bénéfices sont affectés parce que l`entreprise est trop lent pour répondre aux besoins des clients. S`il y a des employés qui sont au ralenti plus de 50 pour cent du temps, examiner les descriptions de travail et voir s`il y a une façon que d`autres employés ou un entrepreneur peuvent faire ce travail. Ou déterminer s`il y a un autre travail qui doit être fait que l`employé peut manipuler pour les autres 50 pour cent de son temps de travail et éviter d`embaucher quelqu`un d`autre.
Revoir les objectifs de l`entreprise pour supporter de base et non de base des activités de travail. Certaines entreprises choisissent d`embaucher des travailleurs temporaires pour les pics saisonniers. D`autres optent pour externaliser des choses telles que la paie, l`administration des prestations et le service à la clientèle, même pour atténuer la nécessité d`embaucher des travailleurs à temps plein permanents et de leur fournir des prestations de santé, les régimes de retraite et les heures supplémentaires.
Certaines entreprises se considèrent comme la formation des entreprises où ils attendent le chiffre d`affaires plus élevé, des salaires plus bas et les travailleurs moins qualifiés. D`autres sociétés peuvent investir massivement dans leurs employés par l`éducation et la formation, parce qu`ils sont dans un domaine très technique. La gestion stratégique des ressources humaines commence par la vision de l`entreprise et ruisselle sur la façon dont les employés sont embauchés, formés, conservés et utilisés.
les environnements de l`Union peuvent être restrictives en termes de la façon dont les employés sont classés, payés et gérés. Négocier un contrat de travail qui permet la flexibilité de garder votre entreprise fonctionne efficacement.
Les taux d`utilisation des employés sont d`une façon une entreprise peut évaluer l`efficacité de ses effectifs, mais être conscient des pièges tels que l`équipement abattu ou les périodes de pointe qui peuvent interférer avec cette projection. Par exemple, si vous avez une entreprise de fast-food et vous servir 200 clients par jour, vous pourriez projeter que cela prend une demi-heure au service de chaque client du début à la fin. Cela pourrait inclure la prise d`une commande client, traitement de la commande, d`être payé pour la commande et le nettoyage ou le maintien d`un espace public après que le client a disparu.
Au niveau agrégé, vous pouvez prévoir que avec 200 clients chacun prenant une demi-heure pour servir, vous aurez besoin de main-d`œuvre pour couvrir la valeur de l`entreprise 60 heures de cours d`une durée de huit heures. En divisant huit heures dans le temps total nécessaire (60 heures), vous trouvez que vous avez besoin de 7,5 personnes pour gérer ce travail. Cependant, en utilisant un taux d`utilisation droite comme celle-ci peut échouer pour vous donner tous les détails dont vous avez besoin pour planifier de manière appropriée. Vous pouvez constater que 11 heures-14 heures vos pics d`activité, tandis qu`à d`autres moments de la journée vous êtes moins occupé.
Au lieu d`utiliser une fenêtre de huit heures, pensez à utiliser une fenêtre de quatre heures pour vos heures de pointe avec le même calcul. Traitement de 200 clients en quatre heures à une demi-heure par transaction donne encore un total de 60 heures de travail, mais quand 60 est divisé par quatre heures, vous trouvez que 15 personnes sont nécessaires.
Gardez à l`esprit que le perfectionnement du processus initial sans ajuster le milieu ou la fin du processus ne sera pas vous donner ce que vous avez besoin. Vous voulez réduire au minimum les déchets. Pendant les périodes de pointe, ont des travailleurs se tiennent en un seul endroit et de faire une tâche avant de passer la commande off à la personne suivante, qui fait également une tâche et le transmet. Cela permettra d`éliminer les gens de trébucher sur l`autre.
Il est préférable de temps de traitement de détail à chaque étape (la prise de commande, fournissant le changement et un reçu, la cuisson de l`ordre, au service de l`ordre, nettoyer), et d`inclure dans le calcul du temps d`attente (temps d`attente), le temps d`installation et les temps d`arrêt des personnes ou des machines. De cette façon, vous pouvez mieux comprendre où votre personnel doit être au cours du processus. Vous voulez que les commandes des clients de circuler de manière uniforme sur les processus pour une station ou d`une zone ne sont pas coincé.
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