Comment la technologie peut nuire à la communication de l`entreprise?

Parce que vous ne pouvez pas inclure le langage du corps et les expressions faciales lors de la communication par e-mail, un message ou un téléphone instant, être clair peut être difficile, et les messages imprécis peut conduire à des opérations commerciales abusives. Lorsque la communication se produit en face-à-face, cependant, les individus peuvent démontrer comment ils veulent une certaine action menée et de répondre à des questions immédiates de la personne qui reçoit la communication.

Bien que la plupart des employés savent qu`ils ont besoin de regarder et agir de façon professionnelle quand ils sont au travail, les lignes deviennent floues lorsque la communication technologique est impliqué. Cependant, les affichages de réseaux sociaux, e-mails montés avec des erreurs de grammaire et saluts inappropriées et une mauvaise étiquette de téléphone peut refléter mal sur votre entreprise et conduire les autres à penser que vous n`êtes pas un bon employé ou que vous ne se soucient pas de l`entreprise. Selon le journal Youngstown State University L`Jambar, les employeurs ne peuvent pas embaucher des employés potentiels qui ont non professionnels des messages de messagerie vocale. Ainsi, en raison de la technologie, les personnes qui peuvent être autrement excellents employés communiquent qu`ils ne sont pas adaptés à l`environnement de travail.

En raison de l`absence d`inflexion et le langage du corps dans les e-mails, les messages texte et les conversations de messagerie instantanée, il est facile pour une personne de "se détacher" comme grossier, inexpérimenté, en colère, hostile ou trop amical lors de conversations technologiques modérés. Selon l`Iowa State University Extension, il est facile pour une personne au son "brusque" dans un e-mail quand ils sont juste être à l`point. Dans un environnement d`affaires, cela peut conduire à de mauvaises relations entre les employés et une organisation qui ne fonctionne pas comme une équipe, ce qui peut rendre difficile pour l`organisation soit efficace.

Que vous communiquer en utilisant la voix ou texte, penser à travers le message que vous voulez envoyer avant de vous l`envoyer. Notez quelques notes et choisir des mots et des phrases qui font le message particulièrement clair. Toujours demander des questions et d`y répondre rapidement afin que les employés et les collègues ne se sentent pas qu`ils doivent agir sur un message qu`ils ne comprennent pas pleinement. Lorsque vous n`êtes pas sûr de la façon d`écrire ou de parler, choisir l`option la plus formelle jusqu`à ce que votre partenaire de communication, il est clair qu`elle ne dérange pas d`être informelle. Utiliser plusieurs types de technologies de communication modérés ou en face-à-face, y compris la technologie vidéo Chat, pour vérifier que la personne que vous communiquez avec non seulement reçu le message mais aussi saisi votre ton.