Comment améliorer les compétences non verbales
Les mots que vous dites dans une conversation ne sont qu`une petite partie de ce que vous communiquez à une autre…
Être capable de communiquer efficacement est une compétence d`affaires important de posséder. Si votre communication manque de clarté, votre équipe pourrait être confus quant à leurs instructions ou des objectifs, et par conséquent ne pas fonctionner aussi efficacement que possible. Il y a un certain nombre d`éléments différents qui constituent un élément efficace de communication.
Être clair dans ce que vous communiquez à quelqu`un d`autre est la clé dans la réalisation de l`entreprise sur les résultats désiré, un employé ou de l`équipe doivent comprendre clairement leurs rôles et responsabilités. Évitez d`utiliser le jargon ou un langage compliqué, et demander si elles vous ont compris lorsque vous avez terminé ce que vous dites.
Pas toute communication efficace est verbale: votre langage corporel révèle également vos sentiments et peut transmettre un message. Lorsque vous communiquez avec quelqu`un, maintenir un contact visuel et éviter d`utiliser des gestes d`intimidation, tels que le pliage de vos bras ou domine une autre personne. Tenez-vous droit et évitez de vous courber. langage corporel efficace respire la confiance et instille le même dans la personne que vous parlez.
L`écoute est un élément tout aussi important de la communication. Prenez garde aux commentaires ou opinions de votre équipe, car ils peuvent souvent offrir un aperçu de la façon dont les problèmes peuvent être résolus. Écoutez attentivement toutes les questions que votre équipe a propos d`un objectif ou d`un projet particulier, et d`y répondre clairement et pleinement. Ne pas le faire pourrait non seulement entraîner une perte de clarté, et pourrait vous faire paraître désintéressée ou arrogant.
Face-à-face est toujours la méthode la plus efficace de communication, comme la personne à qui vous parlez peut déduire un certain nombre de choses de vos mots, votre langage corporel et le ton de votre voix. Communiquer via un support à base de texte perd beaucoup de ces qualités, et court le risque d`être mal interprété. Lorsque cela est possible, de communiquer avec quelqu`un verbalement et, idéalement, dans une rencontre face-à-face.
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