Rédaction d`une lettre au fabricant d`un produit, que vous aimiez ou pas, est un excellent moyen d`informer la société des façons dont il peut améliorer ou maintenir son produit actuel. Grâce à l`Internet, l`écriture aux entreprises est devenue un processus de longue haleine simple et minimale. Que ce soit la présentation des lettres par courrier traditionnel ou la livraison de vos pensées par e-mail, les entreprises apprécient le temps passé à les aider à améliorer leurs marchandises.
Choses que vous devez
- adresse postale ou e-mail Société
- Papier et un stylo ou un ordinateur
Écrivez vos expériences - bonnes ou mauvaises. Avoir tous les détails de votre interaction avec le produit aidera dans le fabricant dans sa capacité à résoudre le problème ou de maintenir la qualité actuelle.
Examiner le produit sur lequel vous écrivez pour localiser l`adresse du fabricant. Si aucune adresse est présente sur l`emballage, l`Internet peut être utilisé pour accéder au site Web du produit et de recueillir l`adresse e-mail ou adresse postale appropriée d`un représentant de contact.
Inclure le nom du produit, tous les numéros de produits d`identification, date de l`incident et le prix d`achat du produit dans votre lettre ou par courriel. Cette information permet à l`entreprise de déterminer si cela était un incident isolé pendant la production ou si d`autres facteurs ont effectué le produit sur lequel vous écrivez.
Inclure façons dont l`entreprise peut résoudre votre problème ou d`inquiétude si elles existent. Le remplacement du produit, un remboursement complet du prix d`achat et de coupons de la société pour de futurs achats sont toutes les formes possibles de représailles.
Écrivez une lettre qui répond à toutes vos préoccupations spécifiques, mais gardez commentaires aussi poli que possible, en omettant les grossièretés, des tonalités ou des menaces sévères.
Terminer écrire la lettre et le mettre de côté pendant 24 heures, vous éloigner de l`expérience et en relisant la lettre une fois que vous avez eu l`occasion de se calmer et de repenser les déclarations trop dures.
Envoyez votre lettre ou un courriel, confiant en sachant que votre correspondance fait une différence positive.
