Oubliez l`appel téléphonique et ne même pas la peine avec un e-mail. La meilleure façon d`obtenir votre plainte adressée est de le mettre par écrit. Une lettre signifie des affaires, et les ministères doivent agir quand ils reçoivent une lettre de plainte. Plaintes --- comme la vengeance --- sont mieux servis froid, donc ne pensent même pas à écrire jusqu`à ce que vous êtes dans un environnement calme, cadre objectif de l`esprit. Écrit au ministre de la santé vous oblige à composer une lettre bien planifiée qui documente votre plainte et présente votre cas clairement.
Suivez le format standard de la lettre d`affaires: adresse de retour, la date, l`adresse à l`intérieur, la salutation, le corps de la lettre et la fermeture. Dans ce format, le texte commence sur la gauche, côté de la page. Laisser deux espaces vides entre chaque partie de la lettre d`affaires et de permettre des marges d`un pouce sur les quatre côtés de la page.
Dessinez un plan de votre plainte au ministre. Consultez votre journée planifiée et faire une liste des heures, les dates, les gens dont vous avez parlé avec et ce qu`ils vous ont dit. "Document, document, le document" est la première règle d`une plainte réussie.
Écrire sur papier en-tête, si possible, car il rend votre lettre look plus officielle. Utilisez un "sujet" ou "Objet" pour identifier l`objet de votre lettre au ministre de la Santé. "Sujet: Medical Malpractice» indique la nature de votre plainte.
Gardez vos paragraphes et des phrases courtes. Lancer un nouveau paragraphe lorsque vous changez les idées. Évitez d`utiliser l`exécution sur La condamnation avec facile à comprendre le langage.
Prenez le contrôle de la rédaction de votre lettre de plainte au ministre afin que vous ressemblez à un citoyen raisonnable, avec un grief légitime. Stick à une tonalité logique, impassible. Signaler les faits et les chiffres.
Allez droit au but et ne vous embêtez pas avec des plaisanteries. "Je vous écris pour attirer votre attention sur les installations inadéquates à l`hôpital de l`Etat à Spiritwood." Fournir un aperçu dans votre premier paragraphe- introduction puis, continuer dans le corps de votre lettre.
Développer les points mentionnés dans votre plan et de l`appui de votre déclaration avec des preuves documentées. Reportez-vous à des exemples précis. Lorsque vous changez les idées, commencer un nouveau paragraphe. Rappelez-vous d`utiliser des transitions afin que votre lettre se lit en douceur.
Identifier ce que vous pensez est un résultat raisonnable pour votre plainte. Indiquez que vous êtes prêt à rencontrer en personne pour discuter de la question.
Enveloppez le dernier paragraphe de votre lettre de plainte en récapitulant le point que vous avez fait. Merci au ministre de la santé pour la lecture de votre lettre et pour répondre à votre plainte.
Fermer avec "Sincèrement," (note: il est suivi par une virgule). D`autres expressions sont acceptables "Sincèrement," ou "Respectueusement," (note: chaque fermeture est suivi par une virgule).
Laissez votre lettre de plainte assis dans un tiroir pendant au moins 24 heures. Modifier pour le typage, fautes d`orthographe et de grammaire. Ensuite, lire votre lettre à haute voix à vous-même. Mettez-vous à la place de votre lecteur et d`évaluer pour le ton, le contenu et la clarté. Modifier selon les besoins.
Conseils Avertissements
- Conservez tous les documents originaux et seulement envoyer des photocopies.
