Quelles sont les qualités d`un bon secrétaire?

Un bon secrétaire doit être organisée à une faute, en particulier si elle est responsable de travailler avec plusieurs ministères à la fois. Cela consiste à proprement et correctement le dépôt de documents, en gardant les fournitures organisées et le maintien de classeurs. Elle devrait être en mesure de localiser les fichiers et les documents au sein de la notification d`un moment, et de savoir où se trouvent tous du matériel de bureau.

L`essentiel des responsabilités d`un secrétaire se composent de répondre au téléphone. Cela peut être centré sur le transfert des appels autour du bureau ou de traiter avec des clients ou des clients. Il devrait avoir une voix de répondeur téléphonique professionnel et être poli en tout temps. Il doit être bien informé sur les informations de base de l`entreprise et ont la capacité de transférer efficacement les appels autour de l`entreprise avec la facilité.

Secrétaires devraient avoir la capacité de résoudre les problèmes avec peu ou pas de direction. Cela pourrait consister en de petites questions, telles que la planification de conflit salle de conférence et des salles d`approvisionnement appauvri, à des questions plus vastes, comme une crise à la clientèle. Elle doit connaître la bonne personne pour aider le client à ces questions, ou la façon de faciliter entre les ministères pour résoudre les problèmes de manière efficace.

Secrétaires de type beaucoup de communication écrite pour un bureau, de sorte que leurs compétences de frappe doit être à la hauteur. Il devrait avoir la grammaire et d`écriture solides compétences, et de maintenir la diligence au sujet de la relecture de toute entreprise correspondance. Un bon secrétaire devrait également avoir la vitesse de frappe constante, de sorte qu`il peut produire de nombreuses lettres écrites, courriels et autre correspondance au cours d`une journée.