Types de techniques d`étude de marché

Les groupes de discussion sont une technique de marché enquête qualitative. Une entreprise peut interroger les clients de divers groupes démographiques fondées sur l`âge, le revenu ou le sexe. L`objectif d`un groupe de discussion est d`obtenir une idée générale sur la façon dont ces gens achètent pour certains produits, et quels produits qu`ils aiment le mieux. L`entreprise peut alors introduire plusieurs nouveaux concepts, tels que la nourriture, et l`enquête des goûts des gens sur le produit.

One-on-one des études de marché, une autre technique de marché enquête qualitative, sont généralement utilisés pour l`introduction de nouveaux produits. Par exemple, une entreprise peut observer un client qui exploite un nouveau type de logiciel. L`enquêteur serait alors demander au client et aux autres comment ils aiment le nouveau logiciel et si oui ou non ils seraient acheter. One-on-one enquêtes sont souvent utilisés pour les tests bêta pour aplanir les problèmes avant que le produit va national.

De nombreuses enquêtes sont menées sur le téléphone, comme les enquêtes de satisfaction des clients. enquêtes de satisfaction des clients mesurent les niveaux de satisfaction clients à l`égard des produits de la société, le service, les prix et d`autres attributs clés. Ces enquêtes sont plus de nature quantitative en ce que les entreprises effectuent des centaines d`enquêtes afin qu`ils puissent déterminer où ils ont des avantages ou des problèmes importants. Les changements peuvent alors être prises pour corriger ces problèmes.

Une entreprise peut utiliser une enquête postale afin de déterminer pourquoi certains clients ont cessé d`acheter leurs produits. Les sociétés de logiciels utilisent parfois cette technique quantitative du marché enquête. Une petite incitation tels que 1 $ ou 2 $ peuvent être fournis aux répondants pour remplir les informations. Les enquêtes postales en sont souvent très instructif parce qu`une personne peut écrire dans les commentaires supplémentaires.

Les enquêtes en ligne apparaissent souvent sur les sites Web de l`entreprise sous la forme d`un pop-up. Ces techniques d`étude de marché peuvent être activés à tout moment pour commencer à collecter des informations démographiques ou pratiquement toutes les informations pour lesquelles une entreprise est à la recherche. L`enquête peut alors être résilié une fois assez questionnaires sont remplis. Les enquêtes en ligne peuvent être imprévisibles parfois parce qu`il n`y a aucun contrôle sur le type de personne qui répond, selon le site All Business (voir les références pour un lien).