Quels sont les avantages de l`auto-service?

Un avantage financier important pour une petite entreprise est que vous n`avez pas besoin autant de caissiers quand vous offrez libre-service. Vous devez généralement quelqu`un pour surveiller l`expérience en libre-service et d`aider avec des problèmes de la machine ou les frustrations des clients. Cependant, vous avez besoin seulement un employé pour gérer quatre ou six stations en libre-service au lieu d`un employé par station. Vous pouvez utiliser l`argent économisé pour investir dans d`autres services ou des projets de développement des affaires.

Un principal avantage d`offrir caisses libre-service est que les clients veulent, et les détaillants prospères fournir ce que leurs clients veulent. A Septembre 2012 "Retail Week" l`article a noté que des clients comme le processus de paiement efficace de libre-service et la majorité aimeraient voir plus de stations ajoutées. En offrant en libre-service, vous fournissez à vos clients se sont précipités la chance pour un départ rapide. Vos clients qui préfèrent un engagement personnel peuvent encore passer par les lignes de caisse régulières.

Attendre en ligne est une expérience négative pour un client du magasin de vente au détail. La règle pic-end dicte que l`impression la plus récente d`une des formes de la clientèle a un poids important dans une évaluation globale. Ainsi, vous pourriez avoir un aller à la clientèle d`être satisfait de mécontents avec une longue attente en ligne. Avec l`auto-caisse, les clients qui ont juste quelques articles ne doivent pas attendre dans les lignes de caisse régulières. Parce que certains des flux de trafic à travers les kiosques libre-service, d`autres clients se déplacent plus rapidement par les voies régulières dotés.

Lorsque vous avez checkouts libre-service, vous potentiellement attirer les entreprises des clients qui veulent l`efficacité. Movie-location fournisseur Redbox a construit un modèle d`affaires sur l`ensemble de faire appel à des clients motivés par la valeur et l`efficacité. Vous avez plus d`attrait pour les clients qui cherchent à saisir rapidement quelques choses et aller. Bien que pas exactement la même, une pratique in-and-out expérience d`achat dans votre magasin de détail offre des avantages similaires à un achat de dépanneur.