Cinq stades de maturité de la chaîne logistique

Les start-ups et les entreprises nouvelles sont généralement au stade ad hoc de la maturité de la chaîne logistique, où les pratiques de gestion sont des processus non structurés et de mesure ne sont pas en place. performance de la chaîne d`approvisionnement est imprévisible, ce qui rend difficile de définir et de répondre à des objectifs de performance. Les coûts de gestion sont élevés en raison des processus mal définis et le manque d`intégration, ce qui conduit également à des niveaux de satisfaction de la clientèle faible.

Dans le stade défini, les processus de gestion de la chaîne d`approvisionnement sont plus structurés et documentés. La performance est plus prévisible, ce qui rend la planification un peu plus facile. Les frais de gestion continuent d`être élevés parce que l`intégration reste faible. objectifs concurrents entre les membres de la chaîne d`approvisionnement rend la coopération difficile. La satisfaction du client est améliorée mais toujours faible. Les entreprises qui ont commencé à établir des relations de la chaîne d`approvisionnement après avoir été en affaires depuis quelques années sont généralement au stade défini de la maturité de la chaîne logistique.

Alors que les entreprises arrivent à maturité et d`établir des relations plus solides avec leurs partenaires de la chaîne d`approvisionnement, il y a plus de coopération, et "silos fonctionnels" les étapes de précédentes commencent à se briser. L`étape liée, selon McCormack et Lockamy, représente le niveau de percée pour une entreprise. gestion de la chaîne d`approvisionnement est stratégique, avec des structures et des rôles clairement définis. La performance est plus prévisible et mesurable, ce qui permet à la direction de fixer des objectifs et d`améliorer les processus. La satisfaction du client améliore au stade lié.

La chaîne d`approvisionnement est intégré dans la scène intégrée. Les procédures sont bien définies dans la chaîne d`approvisionnement. Les systèmes de mesure et de gestion sont plus complets, y compris la prévision avancée et la planification de la production. Les objectifs de performance et les objectifs d`amélioration des processus sont fixés et atteints, ce qui réduit les coûts de gestion de la chaîne d`approvisionnement et améliore la satisfaction des clients. Les sociétés établies avec les fournisseurs et les clients des relations à long terme sont généralement au stade de maturité intégrée de la chaîne logistique.

L`étape prolongée implique des chaînes d`approvisionnement multi-entreprises en concurrence avec un autre. Par exemple, les détaillants Wal-Mart et Sears sont au centre des chaînes d`approvisionnement étendues, avec plusieurs entreprises travaillant ensemble d`une manière axée sur le client. Collaboration, la confiance et la dépendance mutuelle détiennent étendue des chaînes d`approvisionnement ainsi que, selon McCormack et Lockamy. Les entreprises font souvent des investissements d`amélioration des processus conjointement, ce qui rend la chaîne d`approvisionnement fiable et efficace.