Les avantages du déploiement de la fonction de la qualité

La base de QFD est les exigences des clients. Les exigences du client dictent diverses fonctions commerciales telles que la production, la commercialisation de la fabrication et la vente. L`essence de QFD est d`abord de décomposer le produit dans les paramètres qui seront affichés par les clients potentiels les plus avantageuses, en influençant leur achat. L`attention est portée aux indices de qualité, qui est, les caractéristiques du produit qui communique son niveau global de qualité. Ces indices de qualité sont incorporés en tant que normes techniques très précises qui fournissent des mesures de mise en œuvre et le suivi du processus de fabrication.

Le principal avantage de QFD est qu`il est un processus axé sur la technologie Client- et non. Permettre seulement les innovations technologiques de dicter les politiques nouvelles de produits ne sont pas toujours bénéfique. Par exemple, la technologie permet plus petits claviers de téléphones mobiles, ce qui rend le produit final plus compact. Toutefois, les utilisateurs de téléphones potentiels exigent un certain niveau de la taille du clavier pour être en mesure d`utiliser leur téléphone de manière efficace. QFD vous aide à déterminer exactement ce que votre client veut et comment cette entrée peut être utilisée dans le développement de nouveaux produits.

QFD est un important outil de planification pour l`introduction de nouveaux produits. Avec QFD, les exigences du produit final sont déjà en place, donc une équipe d`ingénieurs travaille en arrière pour intégrer les spécifications techniques dans la conception. Ceci est la planification des produits. La prochaine étape est la planification des processus, qui identifie les processus nécessaires pour obtenir un résultat final souhaité. Enfin, QFD aide à la planification de la production, qui met en place le contrôle des processus et des plans d`entretien.

QFD dicte la conception des produits et des normes de fabrication à partir du stade de concept. Parce que vous savez que vos caractéristiques du produit final, vous pouvez vérifier si la production se déroule dans le bon sens en utilisant des critiques intermittentes. Vous pouvez régler tous les problèmes à un stade précoce de la production, en améliorant sensiblement l`efficacité de votre production. Un résultat naturel d`une efficacité accrue est une réduction du coût global qui peut être transmis au client.

QFD efficace nécessite un travail d`équipe entre les fonctions organisationnelles. Tout d`abord, une équipe de marketing et de vente découvre à travers des études de marché les principales caractéristiques clients attendent dans de nouveaux produits. Cette information permet à une équipe d`ingénieurs de produire les dessins techniques. La production prend le dessus et le produit final est en forme. Maintenant, une équipe de marketing communique les caractéristiques du produit aux clients utilisant la publicité et la promotion. QFD veille à ce que les équipes de votre organisation travaillent ensemble en les concentrant sur le même objectif.