Intégrité et confiance dans le lieu de travail

L`image publique d`une marque est essentielle à son succès. Lorsque les clients apprennent qu`ils peuvent faire confiance à une certaine marque pour offrir une qualité constante à un prix raisonnable, cette marque est sur le chemin de la réussite des entreprises. Le développement de cette intégrité nécessite une force de travail et un système de contrôle de la qualité qui sont dédiés à des transactions honnêtes et des problèmes de résolution de façon rapide et efficace. Quand une entreprise commence à couper les coins et ne pas livrer ce que les clients attendent, son entreprise va commencer à pourrir comme la confiance des clients est érodée.

La question de l`intégrité des entreprises est formellement abordée dans de nombreuses entreprises à travers des programmes de responsabilité sociale des entreprises. Ces programmes encouragent l`idée que la bonne éthique égale bonne affaire et que l`équité et de l`éthique avec d`autres entreprises, le public et l`aide naturelle du monde pour créer un système économique qui est à la fois équitable et rentable. La confiance et l`intégrité sont des caractéristiques centrales de la responsabilité sociale des entreprises, qui dépend de la bonne volonté des participants et sur leur désir de gagner leur vie sans tricher quelqu`un ou de se livrer à des pratiques commerciales peu recommandables.

Une force de travail qui manque de confiance se développera rapidement une dynamique de travail caractérisé par une concurrence malsaine, la médisance et les commérages. Il est difficile d`être heureux ou productive dans une telle atmosphère. Les travailleurs qui font confiance à l`autre pour avoir l`intérêt de tous à cœur seront plus ouverts à leurs idées et plus disposés à faire des efforts dans les entreprises collectives. Un milieu de travail où cela est l`attitude dominante contribuera à favoriser cette attitude dans les nouveaux employés, créant ainsi un environnement d`auto-réplication de l`ouverture, la confiance et l`intégrité.

La direction peut semer les graines de la confiance en étant cohérente et équitable dans les relations avec les employés. Les gestionnaires qui disent une chose et en font une autre créent des problèmes pour les employés et eux-mêmes. Lorsque les employés sentent qu`ils sont lésés ou traités injustement par leurs employeurs, ils sont peu susceptibles d`aller le mile supplémentaire pour l`entreprise. Lorsque la direction agit avec intégrité et maintient l`intérêt de tous à l`esprit, les employés sentent qu`ils peuvent retourner la faveur en donnant le travail toute leur attention et d`efforts.