Changer votre culture d`entreprise prend plus de générer simplement un nouveau manuel de l`employé. Un véritable changement de culture d`entreprise signifie que la gestion doit tenir compte de la culture sous tous les angles et aspects de l`entreprise. Des ressources humaines, les opérations et le marketing à la vente, tous les domaines doivent être examinés et pris en compte. Modification de l`approche des employés entreprise implique des mois et des années de formation intense et de médiation. La seule façon d`un changement de culture sera couronnée de succès est si la haute direction est à bord de chaque étape de la voie et démontre la nouvelle orientation de la culture dans la façon dont ils font des affaires.
Scruter vos intentions d`entreprise d`origine en évaluant le modèle d`affaires d`origine ou d`un plan. Créer une liste de tout ce que vous continuez à faire du plan et les éléments qui ont changé depuis la génération du modèle ou d`un plan.
Examiner et réfléchir sur la façon dont votre entreprise a changé depuis l`élaboration du modèle d`affaires original et comment il est impacté votre direction et plan original.
Créer une déclaration ou paragraphes sur une culture d`entreprise spécifique que vous souhaitez cultiver. Inclure des détails tels que la communication des employés améliorée, microgestion réduite ou une augmentation des efforts de vente.
Identifier les domaines de préoccupation qui doivent être modifiées ou traitées. Identifier la raison et les zones spécifiques qui a incité le changement de culture. zones Exemples comprennent le moral des employés, des inexactitudes de procédure et à l`amélioration ou le développement de la culture de vente.
Notez ces domaines de préoccupation sur la même liste qui inclut votre plan d`affaires et le modèle examen initial.
chefs de département d`entrevue et les employés au sujet de leurs préoccupations et leurs désirs pour la société. Obtenez au cœur de la culture d`entreprise actuelle en demandant à votre équipe pour leur opinion sur ce qui se passe au travail.
Créer une question standard et la forme de réponse à conduire, un des entrevues personnelles pour répondre à ce que les employés comme, aversion et croient fonctionne bien dans l`entreprise. Avant d`exécuter l`entrevue, poser des règles de base, comme aucun bashing employé spécifique, et d`assurer la confidentialité des employés. La seule façon que vous allez obtenir la vérité est de rassurer les employés que leurs réponses ne vont pas plus loin que cette conversation et leur nom ne seront pas associés à des réponses spécifiques.
Passez en revue la recherche pour construire un nouveau plan d`affaires ou d`un modèle. Utilisez votre modèle précédent, les objectifs et les entrevues des employés à élaborer un nouveau plan d`affaires qui met l`accent sur la nouvelle culture d`entreprise.
Inclure tous les aspects de la société, même si le changement de culture seulement une partie des impacts. Créer un plan d`action qui énumère la manière dont le changement se produira, qui participera et quels outils vous allez utiliser pour exécuter le changement. Par exemple, le plan d`action pourrait inclure un temps pour les chefs de service à organiser des conférences individuelles des employés chaque semaine pour élargir la communication manager-to-employee.
Rencontre avec les cadres supérieurs et les grands afin d`obtenir leur aide pour l`exécution du programme. Ceci est une étape essentielle, car ayant la gestion à bord est l`épine dorsale d`un changement de culture réussie. Afin de veiller à ce que chaque gestionnaire comprend tous les aspects du changement de culture imminente, organiser des réunions de groupe et de formation individuelle avant le déploiement. Générer un document de plan détaillé sur la base du nouveau plan d`affaires et de discuter chaque point avec les gestionnaires.
Identifier comment le changement de culture aura un impact sur les emplois des gestionnaires et leurs employés. Expliquez pourquoi la société est en train de changer la culture et les avantages que le changement apportera. Par exemple, si le changement de culture se concentre sur le moral des employés, discuter de la façon dont les réunions hebdomadaires des employés individuels permettra d`améliorer les relations en laissant les employés d`exprimer leurs questions et préoccupations sur une base régulière.
Jeu de rôle avec les gestionnaires pendant les réunions afin de fournir des exemples concrets de réactions des employés et des situations qu`ils peuvent rencontrer lors de la transition de changement de culture.
Mener une réunion de culture d`entreprise pour tous les employés pour présenter et expliquer le nouveau plan d`affaires. Tenir la réunion dans un forum ouvert afin que les employés se sentent libres de poser des questions.
Gardez la première rencontre enjouée afin que les employés considèrent le changement de culture dans une lumière positive. Une façon d`alléger l`atmosphère et d`introduire la nouvelle culture est d`écrire et d`exécuter un sketch avec les gestionnaires que les acteurs. Le sketch pourrait représenter un exemple de la façon dont la culture va changer. Par exemple, si vous êtes en transition à une société plus basée sur les ventes, démontrer l`environnement actuel et comment les employés font des ventes. Ensuite, jeu de rôle l`environnement futur, l`introduction d`employés à la nouvelle façon dont ils aborderont les ventes.
Mener une formation générale et réunion d`introduction après le sketch de fournir aux employés de nouvelles attentes et des idées de direction. des stratégies spécifiques de détail et des plans pour les semaines et les mois à venir. Expliquez comment le changement de culture aura un impact sur les emplois des travailleurs ainsi que de nouvelles possibilités d`avancement ou de communication. Fournir à chaque employé un document ou un petit livret qui décrit la nouvelle direction.
Conseils & Avertissements
- Mener une formation continue avec les employés pour assurer le changement de culture finit par devenir une seconde nature.
- Rencontre avec les gestionnaires régulièrement pour commentaires et discussion.
- Ne soyez pas frustrés si cela prend plusieurs mois avant que les employés soient pleinement à bord avec le changement --- changer une culture d`entreprise peut prendre des années pour réussir à atteindre.
- Soyez ouvert aux nouvelles idées et suggestions --- parfois les meilleures idées sur la façon de faire de la culture changer une réalité venue du personnel.
