Comment devenir un communicateur efficace

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Kathy Walker explique dans son livre "Principes de communication" que les gens transportent 100 à 300 messages par jour. Veiller à ces messages sont mémorables et faciles à comprendre est au cœur d`une communication efficace. Un communicateur efficace est direct, concis et peut transmettre des messages d`une manière que son auditoire comprend. Ce processus repose sur des indices verbaux et non verbaux. En plus des mots eux-mêmes, des indices supplémentaires tels que l`inflexion, le ton et le rythme de la parole sont des éléments tout aussi critiques. La communication est un double sens Street- ainsi, comment les gens considèrent les autres influe également sur l`efficacité de la communication. Raffiner l`art de la communication est réalisée en se concentrant sur ces domaines.

Instructions

  1. Écouter les autres attentivement. Regard les idées des autres de la même façon que vous le souhaitez pour vos messages d`être entendus. Donnez le haut-parleur de votre attention et poser des questions pour indiquer la curiosité et la compréhension de son message. Offrir des commentaires positifs et des suggestions pour les informations partagées avec vous. Faites attention à vos gestes du visage lors de l`écoute aussi bien. Évitez de regarder loin ou apparaissant ennuyer pendant les réunions et utiliser des gestes du visage pour transmettre la confusion.




  2. Parlez avec la pleine conscience et de sens. Attendez-vous à votre message en cours d`être jugé dans le cadre de conversations précédentes. Par exemple, si vous avez l`habitude d`être ouvertement bavard à propos hors-sujet, des questions sans importance, d`autres seront moins susceptibles de prendre vos idées au sérieux.

  3. Pratique sur votre rythme de la parole, et d`éviter le bégaiement et le bégaiement. Quand ils sont seuls, élaborer un discours impromptu sur un sujet tiré de la page au hasard d`une revue ou un livre se trouvant autour de la maison. Parlez sur la question d`une voix autoritaire claire à un tempo modéré. Selon une étude de l`Université du Michigan, le taux le plus convaincant de la parole est d`environ 3,5 mots par seconde.

  4. Adaptez vos discours et conversations quotidiennes à votre auditoire. Bien que les gens font naturellement tous les jours en parlant différemment à un meilleur ami qu`un patron, la recherche de votre public à l`avance pour les discours officiels. Par exemple, utiliser des mots plus simples pour un public étranger ou incorporer le jargon technique pour un auditoire de membres dans le même domaine. Kate William, auteur du livre "Communication dans les organisations," suggère de vous mettre dans la position d`un membre de l`auditoire et d`évaluer la façon dont vous souhaitez être parlé.

Conseils & Avertissements

  • conversations d`approche avec confiance et d`ouverture vers l`autre personne. Une communication efficace devient étouffée lorsque la méfiance dans une ou plusieurs des parties est évidente.
  • Miscommunication se pose facilement d`un manque d`information ou ayant le message passé entre plusieurs parties. En cas de doute, répéter l`information et utiliser différents médiums pour transmettre le message. Par exemple, donner un document à la présentation qui couvre les idées principales pour la future référence du destinataire.

Les références

  • Crédit photo Comstock Images / Comstock / Getty Images
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