Règles email de voeux

Salutations et fermetures dépendent du type de relation que vous avez avec le destinataire de votre e-mail. Si jamais vous êtes incertain comment aborder quelqu`un, utiliser "Cher" suivi du nom du destinataire. Habituellement, le premier nom est bien moins que votre entreprise est très formelle. Après la relation e-mail a été établie, vous pouvez utiliser le nom du destinataire, ou une salutation plus informelle comme "Salut" ou "Bonjour." Closings suivent les mêmes règles que les salutations. Pour un email formel, ou un e-mail à quelqu`un que vous ne connaissez pas bien, vous pouvez utiliser "Best", "Cordialement" ou "Sincèrement". Après avoir échangé quelques e-mails, vous pouvez simplement utiliser votre nom.

Le sujet est le premier élément d`information de votre destinataire va lire. Assurez-vous de le rendre significatif, clair et concis, afin que le destinataire comprenne le contenu de votre message et de prioriser de manière appropriée. Avec l`avènement des appareils portatifs, certains travailleurs ont pris l`habitude de placer le contenu de leur e-mail dans la ligne d`objet. Cependant, une telle mise en forme vient souvent à travers comme brusque et impoli. Si vous utilisez le bouton de réponse pour faire apparaître un sujet différent, supprimez le "RE:" l`objet et tapez un titre qui concerne le nouveau sujet.

Ecrire des paragraphes courts qui sont au point. Utilisez la bonne orthographe, la ponctuation et la capitalisation. Évitez d`utiliser des émoticônes. Prendre le temps de vérifier l`orthographe et corriger les fautes de frappe montre le respect à vos collègues. Même une virgule mal placée peut changer le sens d`une phrase. Vous devez également preuve lire votre e-mail pour plus de clarté. références vagues peuvent conduire à des problèmes de communication. Par exemple, écrire «Travailler avec lui sur ce projet," peut conduire le destinataire se demandant qui vous parlez et quel projet. Ne jamais écrire en majuscules. ÉCRIRE EN MAJUSCULES fait apparaître tu cries À VOS COLLÈGUES.

Une récente étude dans le Journal of Computer-Mediated Communication a montré que les expéditeurs de courriels polis ont été considérés comme plus convivial et sympathique que les expéditeurs de courriels impolis. En outre, les bénéficiaires de courriels polis étaient plus disposés à travailler avec ces expéditeurs. Vous pouvez montrer la politesse dans le courrier électronique de la même manière que vous le feriez dans la vraie vie en utilisant «s`il vous plaît» et «merci» en faisant une demande. Soyez amical mais, à moins que vous êtes proche avec le destinataire, évitez de blagues ou de sarcasme, qui tombent souvent à plat dans le courrier électronique.