L`étiquette en affaires pour les secrétaires

La conduite professionnelle est impératif quand au travail ou lors de la représentation de votre patron ou de la société à des fonctions. Très souvent, des clients ou d`autres professionnels seront assimilent le niveau de professionnalisme avec son secrétaire de d`un dirigeant si l`exécutif est pas présent. Toujours répondre au téléphone en utilisant, une salutation d`affaires approprié poli. Accueillir les visiteurs avec un sourire et être courtois. Ne soyez pas émotionnel ou facilement en colère. Maintenir un poli, le comportement respectueux en tout temps.

De nombreuses entreprises ont un code vestimentaire de vêtements d`affaires qui est strictement appliquée. Même si votre entreprise ne fournit pas un tel code vestimentaire, vous devriez toujours apparaître propre et bien mis en place. Ne portez pas de vêtements serrés ou révélateur. Assurez-vous que tous les costumes et chemises sont propres et bien repassés. Ne pas porter des jupes courtes. Vos chaussures doivent adapter à l`environnement de travail - pas de baskets ou tongs - et être à l`aise pour travailler dans Si vous travaillez dans un environnement industriel, il peut être nécessaire de porter des plats, chaussures à bout fermé..

Une secrétaire doit toujours répondre formellement supérieurs. Cela montre le respect à vos superviseurs et aide à maintenir un environnement de travail professionnel. Abstenez-vous de l`aide de votre patron prénom quand dans un espace public ou l`environnement de réunion. toujours utiliser "M." ou "Mme." quand face à d`autres cadres de l`entreprise. Si votre patron demande une adresse plus décontracté, comme l`utilisation de son prénom ou un surnom, ne l`utiliser quand dans un cadre plus privé ou informel, comme dans son bureau personnel avec aucun autres supérieurs présents.

L`une des fonctions les plus importantes d`un secrétaire est le maintien de l`organisation. Aux fins de l`étiquette des affaires, de maintenir un environnement propre, espace de travail organisé. Évitez de créer le désordre sur votre bureau ou dans votre zone de travail. Si vous travaillez dans une région où les clients ou d`autres cadres peuvent être invités à attendre une réunion, assurez-vous que la zone est également organisée. Ne pas laisser des objets personnels ou des magazines dispersés dans toute la zone de travail. Conservez tous les dossiers confidentiels et des objets personnels hors de la vue des visiteurs.