Développer les compétences du personnel est un travail difficile, et un fond dans les études psychologiques pour comprendre les gens est utile. L`intelligence d`affaires est fondamental de travailler avec les membres du personnel dans tous les organisation- un gestionnaire ne peut pas prendre des décisions d`affaires éclairées sans une image complète de la situation à portée de main. Par conséquent, le développement de niveaux de compétence du personnel exige des recherches et des incitations stratégiques.
Générer une enquête de l`organisation. L`enquête devrait poser des questions spécifiques. Par exemple, comment un travailleur des tâches quotidiennes complètes plus efficacement? Il ne faut pas plus d`une page. Opérations, le marketing, le financement, la comptabilité et les ressources humaines doivent être inclus au cours du processus.
Décider ce qui est inefficace en fonction des résultats de l`enquête. Déterminer où les gens, les équipements ou systèmes manquent de compétence. Évaluer leur importance à l`organisation fonctionne bien, et prendre des décisions sur la façon de résoudre les problèmes par ordre d`importance. Un gestionnaire doit développer les compétences du personnel de l`intérieur lui-même en étant bien informés des obstacles potentiels à l`intelligence d`affaires traduit à la main-d`œuvre. Obtenir des informations du point de vue de chaque ministère sera une mine d`or de données pour déterminer les faiblesses.
Obtenir du matériel de formation pour aider le personnel. Recherchez les entraîneurs d`affaires, du matériel de soutien, des cours et des séminaires pour apporter plus de compétences pour le personnel. Cela devrait inclure le contenu frais combiné avec les valeurs de l`organisation de base. La formation devrait être conçu pour aider l`organisation stratégique. Par exemple, les entreprises axées sur les services fonctionnent différemment des organisations de produits. Création d`un jeu-questionnaire trimestriel permettra d`assurer les compétences sont maintenues par le personnel et maintenir les compétences précises. SCORE, qui est lié à la section Références, contient des informations pour aider à la stratégie de business intelligence.
Fournir des incitations aux membres exceptionnels du personnel d`une manière publique. Par exemple, publier dans le bulletin de la société les noms des membres du personnel qui produisent le plus, et de créer une compétition amicale entre les ministères chaque trimestre. Le plus de connaissances utilisée doit être égale à de meilleurs avantages, comme une heure du déjeuner étendu, des avantages de stationnement et un déjeuner traiteur.
Investir dans l`augmentation de la formation du personnel en envoyant du personnel à temps partiel de l`école. Si les séminaires ne suffisent pas, il peut être temps d`envisager d`aider les membres du personnel gagnent un degré avancé. Une fois que les degrés sont terminés, le niveau de compétences du personnel doit être pleinement développé.
Conseils & Avertissements
- Si un travailleur inscrit à l`école, exiger qu`elle reste avec la compagnie pendant au moins trois ans après l`achèvement de son diplôme. Cela vous aidera à la société de bénéficier des coûts de l`éducation consacrées à développer son aptitude.
