Comment gérer un service de facturation
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Le gestionnaire de contrôle de la qualité dirige les activités de l`équipe de contrôle de la qualité, en veillant à ce que l`équipe du personnel travaillent avec précision et efficacité pour produire des produits ou des services de qualité. Ce gestionnaire est un chef de file et doit agir avec professionnalisme, encourageant les employés à suivre des méthodes et procédures de contrôle de la qualité et de garder la production de produits qui coule à un rythme constant.
Le gestionnaire de contrôle de la qualité a le devoir de choisir et assigner des fonctions de contrôle de la qualité pour le personnel, et doit ensuite évaluer la performance de ces employés dans leurs rôles assignés. Après repérage des besoins de perfectionnement du personnel, le directeur organise la formation comme liée à l`amélioration des mesures de contrôle de qualité et veille à ce que les exigences en matière de relations du travail sont respectées. Fonctions du gestionnaire de contrôle de la qualité comprennent la tenue des dossiers et des rapports et d`émettre la correspondance, l`examen des erreurs et leurs causes et de donner des conseils pour corriger ces erreurs. Dans certains cas, le gestionnaire est une liaison entre le personnel et la haute direction de négocier les problèmes liés au personnel.
Selon le Département du Michigan de la Fonction publique, le gestionnaire typique de contrôle de la qualité est titulaire d`un baccalauréat de quatre ans dans un domaine lié à l`industrie choisie. Par exemple, un gestionnaire de contrôle de la qualité pour le Michigan Department of Civil service possède un degré de la protection sociale ou le travail social. Dans d`autres industries, un diplôme d`ingénieur ou de cours liés à la construction peuvent être applicables.
Le gestionnaire de contrôle de la qualité est bien informé dans les politiques et procédures ainsi que les règlements de l`entreprise liés au contrôle qualité. Dans ce domaine de travail, le gestionnaire est familiarisé avec les techniques de surveillance et des procédures efficaces et comprend comment adhérer à la politique du personnel.
Ce professionnel possède la compétence de l`enseignant, directeur et évaluateur. Un gestionnaire de contrôle de la qualité efficace est capable d`interpréter les lois et règlements, la mise en œuvre des politiques précises et exercer des fonctions d`enquête en cas de besoin. Ce gestionnaire possède de bonnes compétences analytiques et a la capacité de bien communiquer avec les autres en personne ou par la parole écrite.
rapporte Salary.com que de Novembre 2009, le salaire annuel moyen pour le gestionnaire typique de contrôle de la qualité est 87964 $, avec une échelle de salaire de 76.621 $ à 100.444 $. Les gestionnaires qui gagnent à l`extrémité inférieure de l`échelle salariale sont dans le 25e percentile, alors que les gestionnaires de contrôle de la qualité qui gagnent à l`extrémité supérieure de l`échelle salariale sont dans le 75e percentile. Salaire varie selon la taille de l`exploitation, de l`industrie et des employés pouvoirs.
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