Objectifs professionnels pour un standardiste

Contenu

Avancer dans le domaine des télécommunications
Explorez d`autres options de la société
Déplacer vers le côté technologique
Cherchez l`avancement dans une industrie différente

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Le travail d`un standardiste nécessite très peu exertion- physique cependant, pendant le pic appelant le temps le travail peut devenir rapide et stressant.

Les standardistes travaillent pour une variété d`entreprises. Le travail consiste à relayer les appels sortants, entrants et interservices. Les opérateurs peuvent également aider les clients et effectuer des tâches de bureau selon les besoins de l`entreprise. Les standardistes peuvent également fonctionner comme l`opérateur du bureau central ou comme opérateur d`assistance-annuaire. Les tâches qui ont été effectuées manuellement par les standardistes sont désormais automatisés. Les appelants sont souvent offerts options de transfert avant d`être relié à un opérateur ou directement à la personne qu`ils recherchent. Les compétences requises pour travailler comme opérateur de carte de commutation ont évolué d`être concentré sur l`étiquette de téléphone pour être en mesure de multi-tâche et remplir une variété de tâches.

Avancer dans le domaine des télécommunications

Après avoir acquis plusieurs années d`expérience, un standardiste peut être promu à un assistant de service subalterne. Un assistant de service juniors soutient le superviseur en surveillant le service à la clientèle conversation. Les standardistes peuvent également passer à d`autres postes de bureau ou de téléphoner à des postes techniques tels que l`installation du téléphone et des services de réparation.

Explorez d`autres options de la Société

Travailler en tant que résultats de l`opérateur du tableau de l`exposition aux nombreuses fonctions d`une entreprise. Ceux qui cherchent à avancer peut choisir de continuer à travailler avec la société, mais cherchent une fonction différente de l`emploi total. Transition à travailler à titre administratif ou de bureau pourrait être la prochaine étape dans l`avancement de l`emploi. formation ou d`éducation supplémentaires peuvent être nécessaires pour progresser au sein d`une entreprise. Les personnes intéressées à la recherche d`autres opportunités devraient rendre la gestion consciente de la volonté d`avancer. Il peut y avoir des tâches supplémentaires que la direction pourrait affecter à la description de l`emploi actuel qui pourrait aider à la préparation du prochain rôle.

Déplacer vers le côté technologique

Selon le Bureau of Labor Statistics, devrait l`emploi des standardistes et téléphoniques à décliner. Les progrès technologiques vont continuer à réduire la nécessité pour les opérateurs. standardistes actuels pourraient se rallient à la transition qui se passe dans l`industrie et l`avance vers le côté technologique des opérations de communication. L`ordinateur moderne a pris la place de tableaux et de l`automatisation a réduit la nécessité pour le fonctionnement manuel des systèmes téléphoniques. formation Obtention des opérations de technologie de l`information ou de l`ordinateur peut être nécessaire pour être qualifié pour les postes de technologie de téléphone.

Cherchez l`avancement dans une industrie différente

Les emplois dans les soins de santé et la technologie continuent d`augmenter alors que les opportunités dans le secteur des services et de la construction ont diminué de façon constante. Ceux qui travaillent actuellement comme un standardiste peut envisager de quitter l`industrie du soutien téléphonique et de passer à une industrie où les perspectives de croissance est plus favorable.