Liste des compétences pour un opérateur d`ordinateur

Une compétence clé pour les opérateurs informatiques est la capacité de surveiller les opérations et détecter les problèmes. Les opérateurs d`ordinateurs doivent être en mesure de ramasser des variations ou des changements dans la performance d`un ordinateur. Ils doivent également être en mesure de diagnostiquer le problème et le corriger. Cela peut nécessiter le remplacement du matériel ou un logiciel défectueux. Les opérateurs d`ordinateurs d`entrer des commandes, si nécessaire, et de répondre aux messages d`erreur. Les opérateurs d`ordinateurs utilisent également des programmes de débogage pour accélérer et améliorer les performances de l`ordinateur.

Les opérateurs d`ordinateurs doivent être en mesure de lire et de comprendre des informations techniques telles que les manuels d`utilisation et les schémas techniques. Ils ont besoin d`avoir d`excellentes compétences de communication afin qu`ils puissent transmettre efficacement des informations à ceux qui ont besoin de le savoir. Les opérateurs d`ordinateurs doivent également être en mesure d`écouter activement, poser des questions pour obtenir des informations pour se rendre à la racine du problème.

Les opérateurs d`ordinateurs ont besoin de savoir comment chaque pièce d`équipement informatique peut affecter les performances de l`ensemble. Les opérateurs d`ordinateurs doivent avoir connaissance des systèmes d`exploitation informatiques tels que Microsoft Windows, UNIX et Sun Microsystems Java Enterprise System. Ils ont également besoin de familiarité avec le logiciel d`interface utilisateur de base de données telles que Teradata Enterprise Data Warehouse, IBM DB2, Microsoft Access et Sybase SQL Anywhere. L`opérateur de l`ordinateur a également besoin de connaissance des logiciels de surveillance de réseau comme le logiciel Hewlett-Packard HP OpenView et Novell NetWare.

Les opérateurs d`ordinateurs doivent avoir de bureau et de service à la clientèle des compétences de base en plus de leurs connaissances techniques. Les opérateurs d`ordinateurs doivent avoir des compétences de base de traitement de texte et doivent être en mesure de gérer les fichiers et dossiers. Ils ont besoin d`avoir une connaissance de base des systèmes de télécommunications et de la façon de les utiliser. Selon O * NET en ligne, les opérateurs informatiques ont besoin d`avoir des compétences de base de service à la clientèle aussi, comme la capacité d`évaluer et de répondre aux besoins des clients.