Types de planification de rendez-vous

Le scénario d`un vendeur assis au numéro un bureau de numérotation après le numéro et la lecture à partir d`un script prédéfini devient de moins en moins fréquentes. Parfois, des listes de prospects sont des listes "chaudes": les personnes ont déjà manifesté leur intérêt pour le produit ou le service et attendez un appel pour définir un rendez-vous. Jusqu`à il y a quelques années, le numéro d`appel après le numéro d`une liste de prospects-les «froides» qui n`ont pas été pré-qualifiés pour leur intérêt, d`où le nom "cold calling" -est beaucoup moins efficace. La plupart des gens ont aujourd`hui Caller ID et / ou la messagerie vocale et ne peuvent généralement pas être «pris au dépourvu» par tout composant leur numéro. En outre, les techniques de télémarketing telles que cold calling ont maintenant beaucoup de restrictions légales en raison de l`abus.

Si vous ne faites à partir d`une liste "chaud" ou "chaud" des perspectives, votre taux de réussite sera beaucoup plus élevé. Cependant, l`utilisation d`un script est recommandé pour la normalisation et de gagner du temps à chaque appel. Pratiquer l`appel d`un script est nécessaire afin que vous ne ressemblez pas à vous lire ce script.

Il y a des dizaines, voire des centaines d`applications logicielles qui peuvent vous aider à la mise en nomination, surtout si vous faites des rendez-vous business-to-business. Beaucoup de gens préfèrent communiquer par e-mail, car il est moins intrusive de la journée de travail. En outre, les rendez-vous fixés par e-mail ou via une application logicielle génère une trace écrite instantanée qui est identique pour les deux parties.

De nombreuses grandes entreprises sont normalisées sur Microsoft Outlook- mais de plus en plus d`entreprises utilisent maintenant des applications en ligne uniquement tels que Google Agenda ou applications basées sur Internet similaires. Les avantages de l`utilisation des applications en ligne est qu`ils peuvent être accessibles de partout à tout moment.

Vente au détail et de services aux entreprises peuvent utiliser un logiciel qui permet aux clients de planifier leurs propres rendez-vous. Après l`enregistrement et la connexion, le client peut voir ce que les fentes sont disponibles et se mettre à leur date et l`heure souhaitée. Ce type de logiciel est relativement nouveau-les avantages comprennent un logiciel spécialement adapté pour le type d`entreprise, et la possibilité de gagner du temps en ayant la fonctionnalité pour accéder au logiciel à tout moment. Le coût de l`investissement logiciel peut être plus que compensée par le gain de temps et d`avoir un membre du personnel dédié juste pour répondre au téléphone.