Les facteurs clés de succès d`affaires

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Qualité Clientèle

  • Toute entreprise réussie, que ce soit grand ou petit, a une base stable de clients de qualité. Steve Reyna du Home Power Biz écrit à propos de la règle des 80/20 de l`entreprise, qui stipule que jusqu`à 80 pour cent de vos bénéfices d`affaires provient de seulement 20 pour cent de vos clients. Alors que la majorité de vos clients vous fournir seulement affaires occasionnelles, les plus précieux que vous garder à lui seul à flot. La capacité d`attirer et de conserver ces clients à valeur élevée est un facteur que toutes les entreprises prospères se concentrent sur.

Politiques claires




  • A défaut de dicter les règles et procédures concernant le fonctionnement de votre entreprise se traduira par une expérience professionnelle incompatible. Cela affecte négativement non seulement la base de la clientèle, mais les employés ainsi, saper complètement le processus d`entreprise. Les entreprises qui établissent des attentes claires et politiques développent une pratique répétitive de faire des affaires et sont en mesure de le raffiner au fil du temps pour répondre au mieux aux besoins des travailleurs et des clients.

Un leadership fort

  • Une entreprise est vouée à l`échec si elle est pas géré par une gestion dédiée avec une passion et cadeau pour diriger les autres. Nick Vitalari, auteur, consultant et formateur d`affaires, écrit que toutes les plates-formes d`affaires réussies commencent par le leadership, la vision et un but persistant clair. Même si une entreprise fournit des produits ou des services de qualité aux clients et embauche des travailleurs les plus qualifiés, il ne réussira pas à long terme sans une solide gestion au sommet de l`organisation.

La prise de risque

  • Les entreprises les plus performantes sont gérées par des entrepreneurs qui n`a pas peur de prendre une chance sur une idée ou une vision. Suite aux méthodes établies d`autres entreprises prospères ne peut pas toujours travailler pour vos propres besoins, il est donc nécessaire de développer vos propres meilleures pratiques. les propriétaires d`entreprises intelligentes savent quand un risque est approprié en fonction des expériences passées avec l`échec, si cette omission est personnelle ou observé dans d`autres. Pour prospérer vraiment dans le monde des affaires, une certaine quantité de l`innovation est nécessaire.

Haut-performant Service à la clientèle

  • Comme les clients faire ou défaire une entreprise, il est essentiel de les traiter à droite. Une entreprise qui ne crée pas un environnement agréable pour ses clients est peu probable de rester en affaires du tout, et encore moins réussir. Les clients satisfaits reviennent, en aidant à soutenir l`entreprise sur le long terme. Les entreprises qui réussissent doivent également assurer que les employés reçoivent la formation nécessaire du service à la clientèle, en plus de maintenir les travailleurs heureux et motivés comme une force de travail en constante évolution ou qui est à risque de burn-out peut conduire à une expérience incompatible pour le consommateur.

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