Quels sont les marchés de l`entreprise?

Les organisations utilisent un certain nombre de catégories différentes de briser le marché total en secteurs. Enterprise et SMB ne sont que deux des catégories. Certaines organisations utilisent les secteurs verticaux ou de l`industrie pour identifier les marchés cibles où ils peuvent se différencier par des caractéristiques spécialisées de connaissances du marché ou de produits. D`autres organisations combinent les catégories - par exemple, des produits de marketing pour les grandes entreprises dans le secteur ou la commercialisation des services automobiles aux petites entreprises de soins de santé.

les marchés de l`entreprise offrent aux entreprises la possibilité de vendre des volumes plus élevés et de gagner plus de revenus qu`ils ne le feraient en commercialisant les mêmes produits aux PME. Toutefois, les clients de l`entreprise peuvent être en mesure de négocier des rabais importants en fonction de leur volume d`achat, un facteur qui permettrait de réduire les marges bénéficiaires sur les ventes de l`entreprise.

Les décisions d`achat sont complexes sur les marchés de l`entreprise. Dans les PME, un responsable des achats rend les décisions d`achat, avec la participation de spécialistes tels que les responsables techniques des décisions sur les produits plus complexes. les décisions d`achat de l`entreprise impliquent un certain nombre de décideurs, ainsi que les personnes qui influencent les décisions. Une équipe de prise de décision pour un achat important, comme un nouveau système de contrôle de fabrication, pourrait inclure le responsable des achats, directeur général, directeur financier, directeur de fabrication et de directeur de la technologie de l`information.

La complexité des décisions d`achat de l`entreprise rend l`information à la clientèle un atout précieux. Selon le site de gestion de l`information, les organisations doivent adopter une forme de gestion de la clientèle d`entreprise basée sur un aperçu détaillé de toutes les transactions qui ont lieu entre l`organisation et le client. Cette réflexion servira de base pour les produits de planification, les services et les processus d`affaires pour soutenir le client.

Les organisations qui ont des clients de haut niveau dans le secteur des entreprises utilisent parfois la classe de l`entreprise à long terme pour décrire leurs produits et services. L`implication est que les clients de l`entreprise ont des normes exigeantes de qualité ou la fiabilité que l`organisation est en mesure de répondre. Sur cette base, les autres clients peuvent se sentir confiants que le produit respecte ou dépasse leurs besoins.

perte de clientèle présente un risque élevé sur les marchés de l`entreprise. Si les revenus d`un petit nombre de clients de l`entreprise représente une forte proportion de leur chiffre d`affaires, la perte d`un seul client important pourrait avoir un effet néfaste sur l`organisation. Pour protéger leur clientèle d`entreprise, certaines organisations utilisent un système de gestion des comptes clés. Une équipe de gestionnaires de comptes, le personnel de service à la clientèle et le personnel se concentre technique sur l`établissement de relations solides avec le client et la création d`un partenariat que les concurrents trouveraient difficile à surmonter.