Comment écrire un message positif

Focus sur le point principal de votre communication - par exemple, relayer un coup de pouce dans les résultats, annonçant une nouvelle location, en fournissant des commentaires des clients satisfaits ou exprimant ses remerciements pour le travail d`équipe et de collaboration. La communication doit être court, doux et au point. Par exemple: ".. Nous avons eu zéro plaintes des clients au cours de la dernière période de 10 jours Merci de prendre grand soin de nos clients Nous apprécions tout ce que vous faites!"

Donner crédit lorsque le crédit est dû, à la fois pour récompenser les employés qui méritent une tape dans le dos, ainsi que pour encourager et motiver les autres dans l`organisation. Appelez les services spécifiques et des équipes de travail pour créer un sentiment de reconnaissance pour les initiatives de groupe. Par exemple: "Jane Smith et John Dell ont dépassé leurs objectifs de vente ce mois-ci de 20 pour cent Way pour représenter l`entreprise et faites-vous fiers."

Utilisez des chiffres et des données tangibles dans votre message positif pour démontrer ce que signifie les nouvelles à la société. Cela donne aux employés un plus grand sens de la participation, car ils peuvent voir comment leurs contributions un impact positif sur l`organisation dans son ensemble. Par exemple: «Pour la troisième année consécutive, nous avons été nommés l`un des meilleurs endroits pour travailler dans la grande région métropolitaine Notre chiffre d`affaires l`année dernière était de 10 pour cent, le plus bas dans cette zone géographique Merci d`être l`un des plus.. équipes dynamiques dans cette industrie! "

Utilisez des mots et des termes qui véhiculent un message positif et inspirant. Par exemple, des expressions comme «fier d`annoncer", "attentes dépassées" et "ont montré des niveaux supérieurs de service à la clientèle» peut exciter et dynamiser membres du personnel. Des termes comme «professionnalisme», «sortant», «avant-garde», «leader de l`industrie", "dur travail", "dédié" et "talentueux" peuvent en outre stimuler la confiance et remonter le moral.

nouvelles ne sont pas toutes de bonnes nouvelles. Lorsque vous avez à transmettre des informations négatives ou décourageant, le faire avec honnêteté et avec un regard sur le côté positif, si possible. Par exemple, «Alors que le transfert de propriété de l`entreprise peut se sentir écrasante pour le moment, je suis confiant que le mouvement va apporter de grands avantages et des possibilités accrues pour nous tous sur la route», ou, «Même si nous ne faisions pas notre objectif financier pour le trimestre, je suis convaincu que le talent et l`expertise de notre personnel de vente va nous en sortir dans les prochains mois. "