Comment rédiger un rapport d`incident inhabituel
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Quand une enquête interne mène à l`action disciplinaire ou judiciaire, vous aurez besoin d`écrire un rapport d`enquête pour soutenir votre cas. La présentation des résultats clairement et en fait peut construire un record incontestable, alors qu`un rapport mal écrit a le potentiel d`affaiblir votre cas. Chaque propriétaire d`entreprise devrait savoir ce qu`il faut inclure dans un rapport d`enquête et quel format il devrait prendre.
Une des fonctions de rapport d`enquête de fournir des faits et parfois faire des recommandations fondées sur des faits et la nature des allégations. Concision et l`objectivité sont aussi vital que l`information exacte est d`établir la crédibilité. Un rapport officiel outline-style écrit à la première personne ajoute également de la crédibilité. Pour de longs rapports, une table des matières et les pages numérotées peuvent localiser des informations spécifiques beaucoup plus facile. Y compris une page de couverture, même pour un court rapport, est important pour la confidentialité des informations.
La première partie du rapport devrait inclure des informations de base, telles que l`expéditeur et les noms des bénéficiaires, et une ligne de sujet qui identifie l`objet de l`enquête. Dans la deuxième section, identifier le plaignant, décrire l`allégation ou des allégations, spécifier le départ de l`enquête et la date de fin et d`identifier les sources d`information et les preuves utilisées pour mener l`enquête ou de compiler le rapport. Les listes à puces sont utiles pour rendre l`information dans cette section plus facile à lire.
Présenter les conclusions de fait dans une liste à puces, dans les paragraphes narratifs ou une combinaison des deux. Les résultats devraient décrire chaque étape de l`enquête dans l`ordre chronologique et comprennent les dates et heures chaque fois que possible. Bien que vous pouvez incorporer des pièces justificatives dans la section des résultats, le référencement et l`ajout de preuves à titre de pièces à la fin du rapport est souvent un meilleur choix, car il ne pas interrompre le flux de rapport. Cela comprend des déclarations de témoins, des photographies, des vidéos, des documents et des e-mails des fichiers numérisés.
Fin du rapport avec un ou plusieurs paragraphes narratifs dans lesquels vous résumer l`enquête et, le cas échéant, de recommander la façon de progresser. Un résumé devrait inclure une déclaration des violations et de fournir suffisamment d`informations que le lecteur comprenne ce que l`enquête motivée sans lire l`intégralité du rapport. Les recommandations devraient être à prendre des actions qui correspondent à la gravité de l`allégation, la preuve présentée, les implications juridiques et votre code de conduite ou d`un employé politique de comportement.
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