Comment cartographier les compétences
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Le développement organisationnel - la pratique de soutenir les objectifs d`une organisation grâce à la planification stratégique, l`amélioration des processus et de leadership - nécessite souvent l`intervention de quelqu`un à l`extérieur de l`organisation, à savoir un consultant en développement organisationnel. En tant que consultant OD, la confiance de votre client dans vos capacités est le premier obstacle à l`obtention de l`organisation sur la voie de ses objectifs. Pour mener à bien vos étapes pour réussir à terme, vous aurez probablement à donner à votre client une proposition d`intervention d`OD. Une proposition efficace évalue la structure de l`organisation, produit un plan de travail et estime que le coût pour atteindre les objectifs d`intervention OD.
Avant de pouvoir préparer un projet de votre proposition d`intervention de développement organisationnel, il est essentiel que vous comprenez les défis ou les problèmes de l`entreprise. Pour ce faire, vous pourriez avoir à poser des questions difficiles ou avoir des conversations difficiles avec la direction de l`organisation. Préparez votre liste de questions avant de consulter le leadership. Au cours de la réunion, demandez à vos clients de prioriser leurs questions, telles que l`identification de trois de leurs problèmes non résolus top qui les empêchent de réussite de l`organisation. Lorsque vous résumer l`évaluation de votre client, reformuler les questions dans vos mots pour vous assurer de bien comprendre les défis de l`organisation.
Une étape fondamentale dans l`élaboration d`une proposition d`intervention de développement organisationnel est de concevoir une évaluation organisationnelle. Bien sûr, vous avez les informations que vous glanées dans les réponses de votre client à vos questions, mais une intervention exige plus que la perception de la gestion de ce qui doit être fixé. Les organisations engagent généralement consultants pour un regard objectif sur leur situation. Dans votre proposition, décrire la façon dont vous avez l`intention de procéder à l`évaluation organisationnelle. Par exemple, vous pouvez proposer des entretiens qualitatifs, des sondages en ligne confidentiels, des groupes de discussion ou d`une des rencontres avec le personnel et les superviseurs.
Les organisations considèrent souvent que leurs problèmes sont dus à un manque de formation, qui peut très bien être vrai, en particulier les entreprises qui connaissent des étapes normales de bureau tels que la croissance ou le déclin. La réalisation d`une évaluation des besoins de formation devrait faire partie de la proposition, mais vous devez être en mesure de justifier pourquoi vous croyez que la société exige une formation pour son personnel ou de la direction. Une façon de justifier dans votre proposition est de décrire votre expertise dans l`identification des zones cibles d`amélioration ou d`indiquer vos performances passées dans les interventions réussies. Limitez vos descriptions de la performance passée à un exemple, cependant. Focus sur ce que l`organisation actuelle a besoin et non pas vos réalisations professionnelles.
Avant votre client signe sur la ligne pointillée, elle va vouloir savoir ce que vous avez l`intention de produire - les livrables et les résultats. Au cours de vos conférences avec leadership, vous devriez avoir demandé des questions de sondage sur ce que ressemble le succès pour eux et quels sont leurs résultats souhaités sont pour l`intervention d`OD. Utilisez des puces pour marquer trois à cinq résultats, de sorte que lorsque vous êtes prêt à évaluer l`efficacité de vos activités de gestion de la qualité d`intervention et de conduite, vous aurez des points de référence plus simples que si vous deviez utiliser un récit avec une description ambiguë des résultats .
Si vous êtes le seul consultant travaillant sur ce projet, le client est probablement déjà à l`aise avec votre expertise professionnelle et votre taux horaire. Mais si vous faites partie d`une équipe qui prend l`intervention de développement organisationnel, fournir des descriptions pour chaque catégorie de main-d`œuvre. Par exemple, écrire une brève description de votre personnel de soutien administratif, des consultants et des cadres subalternes qui vous aideront avec le projet. Pour chaque catégorie de main-d`œuvre, le tarif horaire et estimer le nombre d`heures que chaque personne va travailler. En outre, inclure les coûts directs, tels que des outils d`évaluation et de l`impression pour la formation Matériaux- détailler les frais de voyage séparément. Calculez le total et distinguer votre estimation des coûts du récit de ce que le travail implique.
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