Comment rédiger un rapport de diagnostic

Définir votre public avant de commencer, car cela permettra de déterminer si vous avez besoin d`inclure des informations d`arrière-plan, des définitions et des explications détaillées dans le rapport. Par exemple, un rapport de diagnostic interne pour une petite entreprise avec 100 employés le plus probable, il faudra beaucoup moins d`informations d`arrière-plan d`un rapport avec un public qui comprend les parties prenantes externes. Écrire des phrases claires, concises et objectives. Mettre le projet final de côté pour au moins un jour avant la correction d`épreuves. Il est aussi une bonne idée d`avoir au moins une autre personne la preuve du rapport.

Indiquez vos raisons pour mener une analyse de diagnostic dans la section d`ouverture. Le plus souvent, l`objectif est d`évaluer l`état actuel de l`entreprise et de jeter une base pour les sessions de planification stratégique. Ensuite, décrivez ce que vous attendez l`analyse à accomplir. Les attentes comprennent généralement l`identification des défis ou des menaces pour la croissance à court terme et à la viabilité à long terme, et la définition des objectifs de planification stratégique. Enfin, décrire la façon dont l`analyse sera bénéfique pour votre entreprise. Par exemple, vous pourriez dire une analyse à l`échelle de l`entreprise permettra d`identifier les moyens d`équilibrer les besoins des clients à la nécessité d`utiliser les ressources humaines et financières de manière plus efficace.

Définir les méthodes utilisées pour évaluer l`état actuel de votre entreprise. De nombreuses entreprises utilisent une variété d`outils, y compris les forces, faiblesses, opportunités et menaces analyses sur l`entreprise dans son ensemble et pour chaque ministère, analyse des états financiers, des enquêtes de satisfaction des clients, des interviews internes et discussions en petits groupes. Fournir des informations spécifiques, telles que les questions posées dans un sondage ou une entrevue, minutes de réunions en petits groupes et les résultats des états financiers, bilan et vérification des analyses.

points forts séparés des zones nécessitant plus d`attention en incluant chacun une section distincte. Soutenir les conclusions avec des faits et des statistiques. Par exemple, si vous la liste service à la clientèle comme une base solide sur laquelle construire, y compris les taux de satisfaction des clients, les pourcentages de répétition des clients et des exemples de service à la clientèle appel suivi en tant que preuve. Notez toutes les tendances ou facteurs environnementaux, tels que la diminution du trafic week-end de pied ou de nouveaux concurrents qui peuvent affecter votre entreprise. Fin du rapport par des zones et des opportunités votre entreprise a l`intention d`intégrer dans la planification de la stratégie à long terme la liste.