Comment obtenir une expérience de service à la clientèle
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Département description gestionnaire de travaux
<article data-type="article">Un chef de service travaille généralement dans un environnement de vente au détail de superviser les employés du ministère et des fonctions de vente pour atteindre les objectifs de profit.
Formation requise
La plupart des employeurs exigent un diplôme d`études secondaires ou GED, selon la taille du département. Les grandes organisations exigeront un diplôme de baccalauréat en affaires ou dans une discipline connexe.
Compétences
communication exceptionnelle, les compétences interpersonnelles et le service client sont essentiels. La capacité à gérer, planifier, prioriser et mettre en œuvre des instructions détaillées pour les employés est également nécessaire, ainsi que la capacité à motiver le personnel à atteindre les objectifs de vente.
Responsabilités
Département des responsabilités du gestionnaire comprennent la mise en œuvre et le maintien des présentations de merchandising, le traitement des transactions de trésorerie quotidiens en conciliant tous les excédents ou les pénuries, et de diriger les activités quotidiennes des employés du magasin de.
Perspicacité supplémentaires
Parce que ces professions se produisent dans un environnement de vente au détail, des soirées et week-ends de travail est généralement requis. Cela inclut le travail de longues heures et certains jours fériés pendant les soldes et les périodes de vacances.
Un salaire
En Octobre 2009, Indeed.com répertorié un salaire moyen de 32.000 $ par an pour un chef de service.
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