Comment obtenir une expérience de service à la clientèle
expérience de service à la clientèle est disponible dans un large éventail d`emplois, avec les meilleurs candidats…
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Travailler dans une position de détail nécessite généralement de longues heures sur vos pieds et de travail pendant les heures non traditionnelles sur les week-ends et de nombreuses vacances. Cependant, il peut aussi vous préparer à d`autres carrières dans lequel vous allez utiliser les compétences et les expériences maîtrisées tout en travaillant dans la vente au détail.
Une carrière comme une marque ou d`un produit promoteur ou démonstrateur implique beaucoup de contact avec le public quoi que ce soit la promotion d`un nouvel aliment ou d`une ligne cosmétique à un type d`assurance automobile. Il peut impliquer faire participer les consommateurs à échantillonner un produit, un jeu, ou de fournir leur adresse e-mail et d`autres données pour des concours ou des informations supplémentaires. individus sortants avec des compétences en service à la clientèle à réussir à ces emplois et sont plus susceptibles d`atterrir postes à temps plein peut-être la gestion des promotions de voyage. Cette carrière peut impliquer de longues heures sur vos pieds, en travaillant sur les vacances et les week-ends lorsque le trafic augmente, et les horaires de travail atypiques, dont la plupart des travailleurs de détail sont habitués. Selon le Bureau of Labor Statistics, ce champ devrait croître entre 2008 et 2018 aussi vite que la moyenne avec le salaire horaire médian, en mai 2008, étant 11,18 $ et le top dix pour cent qui gagnent plus de 19,94 $.
Selon le Bureau of Labor Statistics, 2,3 millions de personnes occupaient ces postes en 2008, et le champ devrait croître plus vite que la moyenne. Une carrière en tant que représentant du service à la clientèle est une excellente perspective pour quelqu`un qui travaillait auparavant dans le commerce de détail. De nombreux postes de service à la clientèle sont des centres d`appels ou demandes de réponse du client par e-mail, fax et par courrier, bien que certains soient en face-à-face. Ceux qui travaillent dans des commerces de détail une variété de compétences en service à la clientèle d`aider les clients à trouver ou à commander des produits, fournissant des informations sur le produit, et le traitement des déclarations ou la résolution des problèmes. Ces compétences peuvent être utilisées comme un représentant du service à la clientèle. La plupart des postes exigent seulement un diplôme d`études secondaires et une formation est prévue sur le travail.
Semblable à des postes de vente au détail, les courtiers et agents immobiliers travaillent souvent le week-end et le soir. Une licence d`Etat est nécessaire pour travailler à titre de courtier ou de l`agent. Agents et courtiers recherchent le type de biens immobiliers dans le bon endroit pour les spécifications et dans la gamme de prix que leur client est à la recherche. Ils travaillent avec eux pendant toute la phase de contrat, lors de travaux de titre et par la fermeture de la maison. La plupart des agents immobiliers ont un diplôme d`études secondaires et suivent des cours pour passer un test écrit pour obtenir leur licence d`Etat. La carrière est fortement dépendante du marché du logement et les facteurs économiques généraux. Le salaire varie largement en fonction du marché, l`expérience et la réussite de l`agent immobilier est, mais en mai 2008, selon le Bureau of Labor Statistics, le salaire médian était 40.150 $.
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