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les représentants du service à la clientèle jouent un rôle vital dans le secteur bancaire. représentants de la Banque fournissent un soutien à la clientèle par la manipulation des questions, des plaintes et des demandes concernant les comptes. La plupart des entreprises exigent au moins un diplôme d`études secondaires comme condition d`emploi. La nécessité pour le bien - personnel qualifié augmente les besoins en formation pour certaines institutions financières. exigences scolaires plus élevées peuvent entraîner une augmentation des revenus. représentants bancaires gagnent entre 25 000 $ à plus de $ 39,000 par année, selon l`emplacement géographique.
Le Bureau of Labor Statistics prévoit une augmentation de 9 pour cent en 2018, les possibilités d`emploi pour les représentants de la finance et de l`assurance. L`industrie, cependant, a eu une réduction des possibilités d`emploi résultant de la banque en ligne et le recrutement à l`étranger. En même temps, les services bancaires en ligne a donné lieu à un besoin accru de représentants du service à la clientèle qui aident les clients à comprendre et à naviguer à travers les sites bancaires. En 2010, les représentants du service à la clientèle ont gagné un salaire annuel moyen de 32.780 $ ou 15,76 $ par heure. Gains et possibilités d`emploi peuvent augmenter en raison de moins d`embauche en mer et une augmentation de la nécessité d`en face - à - soutien à la clientèle de visage.
Selon le Bureau of Labor Statistics, les représentants du service à la clientèle ont gagné un salaire horaire médian de 14,64 $ ou 30460 $ par année en 2010. Les représentants gagnent des salaires dans le 10 percentile inférieur gagné un salaire médian horaire de 9,40 $. les représentants du service à la clientèle dans le bas 25 percentile gagnaient un peu plus avec 11,61 $ par heure. Les 75 percentile supérieurs gagnaient un salaire horaire médian de 18,63 $. représentants bancaires dans la partie supérieure de 90 percentile gagné 23,71 $ par heure.
Texas, la Californie, la Floride, New York et en Pennsylvanie ont employé le plus grand nombre de représentants du service à la clientèle. représentants bancaires au Texas ont gagné un salaire annuel moyen de 30.300 $, ou 14,57 $ par heure. Les représentants qui travaillent en Californie ont gagné un salaire annuel moyen horaire de 18,34 $, ou 38.140 $ chaque année. les représentants de la Floride ont reçu un salaire annuel moyen de 29.800 $, qui calcule à un salaire moyen horaire de 14,33 $. représentants de New York et de Pennsylvanie ont gagné des salaires horaires annuels de 17,32 $ et 16,05 $, ou 36.020 $ et 33.380 $, respectivement.
Le District de Columbia, le Delaware, le Connecticut et le Massachusetts a payé les représentants du service à la clientèle des salaires moyens ci-dessus sur la base de 2010 Bureau of Labor Statistics des estimations de salaires. les représentants du service à la clientèle de banque dans le district de Columbia ont gagné un salaire annuel moyen de 39.800 $, ou 19,14 $ par heure. Les représentants du Delaware ont reçu un salaire annuel moyen de 39.240 $, ce qui équivaut à un taux horaire de 18,87 $. les représentants du service à la clientèle travaillant dans le Connecticut majoré d`un salaire annuel moyen de 38.120 $, ou 18,33 $ par heure. Les représentants employés dans le Massachusetts a obtenu 36,950 $ par année, ou 17,77 $ par heure.
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