Combien un travailleur de service client payé?

Devenir un représentant du service à la clientèle ne peut exiger aucune éducation spéciale, bien que le BLS indique que la plupart des postes exigent un diplôme d`études secondaires. Les travailleurs travaillent souvent dans des centres d`appels où ils répondent aux questions des clients par téléphone. Les données du BLS montrent que le revenu annuel moyen des représentants du service à la clientèle était 32410 $ en mai 2009, ce qui équivaut à un salaire horaire de 15,58 $. Le revenu médian des travailleurs de la profession était 30290 $ au cours de la même période.

Le revenu gagné par les travailleurs des services à la clientèle varie en fonction des années d`expérience, les compétences de communication et d`éducation. les statistiques du BLS montrent que les 10 pour cent des travailleurs des services à la clientèle a gagné 49.020 $ ou plus en mai 2009, tandis que les 10 pour cent ont gagné 19410 $ ou moins. La moitié tous les travailleurs de l`occupation a fait entre 23.980 $ et 38.480 $.

les représentants du service à la clientèle sont utilisés dans presque tous les secteurs de l`économie, puisque chaque type d`entreprise a des clients qui ont peut avoir des enquêtes ou des problèmes qui doivent être réglés. Selon le BLS, les plus grands employeurs de représentants du service à la clientèle en mai 2009 ont été les services de soutien aux entreprises et les compagnies d`assurance. Les travailleurs de ces champs ont gagné un revenu annuel moyen de 26.090 $ et 34.990 $, respectivement. représentants du service à la clientèle travaillant pour le service postal étaient parmi les mieux payés dans l`économie, gagnant un revenu annuel moyen de 59.510 $.

Revenu des travailleurs des services à la clientèle varie selon la région du pays où ils travaillent. La technologie moderne peut toutefois permettre à des représentants du service à la clientèle de travailler à distance par téléphone ou avec un ordinateur. Les données du BLS montrent que les états avec la plus forte concentration de représentants du service à la clientèle mai 2009 étaient l`Arizona, la Géorgie et de l`Utah. Les travailleurs de ces pays ont gagné un revenu annuel moyen de 32.130 $, 32.010 $ et 27.570 $, respectivement.