Une communication efficace est une question délicate. Politesse est un facteur critique pour avoir répondu aux questions et communiquer avec succès avec d`autres personnes. D`autre part, être poli est seulement une partie de l`équation. Être trop ferme dans votre approche peut transformer quelqu`un hors, tout en venant à travers trop subtile peut ne pas suffire à articuler votre point. Poliment demander sur les progrès de quelque chose est un processus simple - si vous suivez ces étapes simples.
Approche d`une personne à un moment approprié et commode. Choisissez un moment où la personne est calme, agréable et capable de parler. Ne pas interrompre quelqu`un si elles sont impliquées dans d`autres tâches ou occupé avec d`autres projets. Poser une question au mauvais moment peut engendrer la frustration et de polluer la réponse.
Poser une question personnelle - au sujet du travail ou de la famille, par exemple - avant renseigner sur d`autres questions. Poser la question d`une manière authentique et vraiment écouter la réponse. Désarmer la personne avec une question personnelle libère leurs défenses et vous avez tous deux place sur un terrain commun. Écoutez attentivement la réponse pour confirmer si elle est un moment opportun pour poursuivre votre autre enquête.
Regardez la personne dans les yeux et de présenter, le langage du corps ouvert positif. Gardez votre voix ferme et le sourire. Demandez directement et clairement votre question. Ne pas exagérer ni sous-estimer vos besoins. Restez courtois et être prêt pour toute réponse. Maintenir un langage corporel positif et être prêt à poser facile - quoique directe - le suivi des questions et d`obtenir toute autre information possible. Merci la personne pour leur temps et leur information et leur souhaiter bonne chance.
