Quelles questions hr me demander lors d`un entretien d`hôtel, et que dois-je leur demander?

Les questions précises que le gestionnaire des ressources humaines pourrait vous poser lors d`une entrevue d`hôtel varient selon le type de poste que vous souhaitez. positions de l`hôtel communs incluent femme de ménage, agent de réception, le concierge, cuisinier, portier et greeter. La majorité des questions pour ces positions de l`hôtel se rapportent aux fonctions concernées. Par exemple, si une demande de position de ménage, vous aurez probablement recevoir des questions liées à votre familiarité avec certaines techniques de nettoyage et de désinfection. Un concierge a besoin d`avoir une connaissance approfondie avec les autorités locales une ZONE DE réceptionniste a besoin de connaissances de réservation et de systèmes informatiques, ainsi que intense compétence du service à la clientèle.

Votre expérience de travail dans une atmosphère de l`hôtel est susceptible de venir souvent dans une interview hôtel. les gestionnaires de l`hôtel de ressources humaines cherchent généralement les candidats ne doivent pas former et qui ont la familiarité avec l`étiquette appropriée de l`hôtel. L`enquêteur peut aussi se renseigner sur une formation d`accueil formelle que vous avez dans un établissement agréé.

Hôtels sont des opérations 24 heures. Dans certains cas, le gestionnaire peut vous demander d`avoir un horaire ouvert pour toutes les heures de la journée, que ce soit le matin, la nuit ou Graveyard Shift. Alors soyez prêt pour les questions liées à votre emploi du temps personnel et la disponibilité. Dans certains cas, vous pourriez avoir à être sur appel pour un travail d`hôtel, surtout si l`hôtel accueille fréquemment des conférences et des grandes affaires comme les mariages.

Lors d`une entrevue d`hôtel, il est sage de poser des questions liées à la clientèle générale de l`hôtel et la culture de l`entreprise. Comme une partie importante de votre travail est probablement lié au service des clients, vous devez comprendre et d`observer les politiques de service à la clientèle de l`entreprise. Les hôtels ont souvent des politiques et des garanties visant à établir et à conserver une réputation positive strictes. Il est également recommandé de demander des éclaircissements au sujet de vos fonctions exactes si embauché pour le poste d`hôtel. Dans certains cas, les employés de l`hôtel doivent porter une variété de chapeaux lorsque cela est nécessaire pour que tout fonctionne bien. Par exemple, un portier peut avoir à agir en tant que concierge de recommander un restaurant à un client qui vient d`arriver, ou un bureau réceptionniste de l`hôtel peut avoir à visiter les chambres des clients pour résoudre les problèmes.